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■尖沙咀星光大道是內地訪港遊客的熱門景點。資料圖片
老行尊說根源 對於「野馬」旅行社氾濫的原因，吉林大學珠海學院旅遊管理系學者馮軍在接受香港文匯報記者訪問時表示：「以前註冊旅行社，手續繁雜，不僅對公司有要求，旅行社經理還要有相關的專業證件。而現在只要有錢就能註冊。」他又質疑「野馬」如此猖獗，各地相關監管部門工作有明顯的漏洞，「肯定難辭其咎」。
馮軍說，現在只有要10萬至20萬元（人民幣，下同）的註冊資金，就能註冊旅行社，「當然還要另外存入質量保證金，一般國內線路是20萬元。總數30萬至40萬元並不是大數目，幾人合夥很容易湊齊」。
涉足旅遊行業10餘年的葛輝（化名），現是珠海某旅社經理級人員。他在接受香港文匯報記者訪問時指出，其實珠三角「野馬」旅行社已有超過10年的歷史。
皮包公司變正規註冊
葛輝稱， 1998年前後，珠三角中開放度較高的廣州、深圳等地，就已經出現「野馬」旅行社。當時「野馬」招攬業務主要通過招集親朋好友在深圳一些著名4A級景點附近，派發打著正規旅行社旗號的宣傳單，其業務範圍大都是些正規旅社不願做的短線遊項目，例如深圳一日遊、中山珠海澳門環島一日遊等。
「10年過去，『野馬』的生存狀態並沒多大改變。依舊是景點派傳單、名片，低價吸引遊客，短線遊、黑店購物等。」葛輝稱，「只是如今『野馬』的存在形式有所變化」：以前的「野馬」無牌照、無固定辦公場所、無旅遊經營許可證，是徹頭徹尾的皮包公司，「而近幾年，很多人也開始註冊正規旅遊公司，但實際上卻私下仍做『野馬』旅遊，屬於『掛羊頭賣狗肉』。同時，一些小酒店的商務中心、諮詢公司，甚至一些戶外旅行裝備商店，都開始公開經營原本不被允許的旅遊線路，行使『旅行社』職能，成為新的『野馬』」。
摸透旅客「能忍」心理
他分析，從源頭上說，旅遊行業門檻太低，「不僅是註冊公司容易，連旅遊產品都是無形的，不像煙酒等實物，任何人稍有些資本、人脈就能操作『野馬』」。客源上，「野馬」的遊客不僅素質不高，且都是一次性客源，絕少回頭客，「野馬」旅社不擔心信譽問題，能「有恃無恐」；摸透普通遊客的心理，一般在黑店購物所花費的金錢，都在可接受的範圍內，線路也只遊一遍。「絕大多數遊客都會因出門在外而選擇忍氣吞聲，即便明知被騙亦不會投訴維權」。
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