香港文匯報訊(記者 郝君兒)「惡導遊」阿珍辱罵旅客事件後組成的旅遊業專責小組,提出10大措施打擊零負團費及導遊「𠐟客」等違規情況,各措施明年2月1日趕及農曆年前實施,惟當中「一團一導遊」建議,被自稱擁有1,600名會員的導遊總工會堅決反對。工會揚言聖誕後發動示威、罷工甚至絕食抗議。旅遊業議會重申為旅業長遠發展必須加強規管,深圳旅遊局已承諾全力配合,一旦導遊罷工,議會將要求旅行社先安排導遊後接團,亦已與深圳當局協調,若港不夠導遊接團,寧暫停交團來港。
要求取消一團一導遊
導遊總工會上周到旅議會抗議,向議會發出「最後通牒」,要求取消一團一導遊,並於本周四前回覆,否則先發起遊行,再升級以絕食、罷工等行動抗爭。導遊以影響生計為由反對,但有導遊估計,10大措施生效後導遊最少可獲每名內地客每天提供25元小費,亦不需為旅行社墊支,計及5%至7%店舖購物佣金,月薪仍達1.7萬至2.5萬元。
旅遊業議會主席胡兆英強調,措施不是為扼殺導遊生存空間,議會將繼續與工會溝通,並已作出兩手準備,除聯絡另外兩個導遊工會必要時抽調導遊帶團外,亦會要求港接待社確保有導遊帶團後才接團,以免出現內地團落單的混亂情況。
深旅局支持10大措施
導遊罷工危機一觸即發,旅議會已知會深圳旅遊局,與該局作出協調,若港不夠導遊帶團,內地組團社寧延期也會暫停交團來港,惟這樣將影響香港整體旅遊業生計,他呼籲導遊工會克制。深圳旅遊局亦表明支持議會提出的10大措施,本周五與深圳合資格組團社開會時,會重點介紹措施細節,讓內地旅業了解最新情況。
違規記滿30分停牌3月
旅遊業專責小組10大措施的文件最快今明兩天上載議會網站,同樣「惹火」的措施還有旅行社及導遊記分制。日後旅行社和導遊會按違規情況記分,由輕微至極為嚴重共分5級,違規者被記0至20分不等,分數有效期兩年,一旦記滿30分,旅行社須停止營運3個月,導遊則停證3個月,第2次被記滿分懲處期更延至半年。胡兆英重申措施只包括經營內地團的旅行社,各措施實施一年後檢討。旅議會草擬部分違規辱客例子(見表)供導遊參考。
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