香港文匯報訊(記者 曾雁翔)65歲或以上長者成為首批登記的申請人,昨日交收表格的過程發現,不少長者「烏龍」百出,例如忘記簽署、到不正確的銀行交表,或錯用聯名戶口登記等。不過,無論登記成功與否,3間發鈔銀行會以短訊或電話通知市民登記結果。
不能填寫聯名戶口
中銀香港分銷網絡副總經理鍾兆輝表示,昨日首天接受登記,長者最常犯的問題是忘記在表格上簽名,銀行服務大使在交表前核對,發覺問題才補簽,相信不會影響交表進度。他解釋,申請表格的設計,頂部是填寫個人資料,中間部分則為條款及聲明,簽署的欄目置於底部,令不少長者忽略了該部分。另外,部分長者遞交申請表格的副本,需要重新填表。
由於多數長者均由家人或社區組織代填表格,間中亦會出現「烏龍」現象。有長者昨日慣性地到領取「生果金」的銀行辦理申請手續,才發現家人在表格上填寫另一間銀行,結果白走一趟。「派錢計劃」要求市民以「個人名義」的銀行戶口申領6,000元,若長者填報「聯名戶口」,則需要重新填寫表格,或即場開立新戶口。如市民欲將款項存入指定的「聯名戶口」,則必須在郵政局登記以支票領取6,000元,再自行存到指定戶口。
參與計劃的銀行,包括匯豐銀行、渣打銀行、中銀香港等,均會發出短訊通知成功登記的客戶,手續出現問題的市民則獲專人致電及書面通知;如市民以固網電話登記,需要自行致電銀行電話熱線查詢。
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