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■陳偉良(右一)希望可透過計劃幫助有問題的青少年。 香港文匯報記者聶曉輝 攝
香港文匯報訊(記者 聶曉輝)香港的外展服務已有數十年歷史，隨著互聯網高速發展，社工即使到球場、公園找「邊青」也未必具效益。社署透過獎券基金撥款約1,700萬元予3間非政府機構，由本月起各自推行1個網上青年外展試驗計劃，為期3年，並同步進行一項獨立評估研究，希望透過互聯網接觸「邊青」或「隱青」，適時介入及提供支援服務。社署預期，3間機構3年內透過「網談」解決大部分「邊青」的問題，約400名青少年需要接受深入輔導。
每間撥520萬增聘人手
社署在19宗申請中，經評審後委託明愛、小童群益會及青協營辦該個試驗計劃，每間獲520萬元撥款增聘人手及添置器材。社署高級社會工作主任林婉婷表示，署方另外斥資逾百萬元邀請各大專院校或研究機構提交建議書，以評估服務的模式及介入手法的成效，並就網上輔導提出建議，預計10月正式展開研究。
明愛網上青年外展試驗計劃督導主任陳偉良指出，青少年遇到問題後，未必願意當面告訴別人，但卻喜歡在網上與別人分享，甚至連濫藥被捕或受欺凌等的事情，都透過網誌或討論區與人傾訴。陳偉良說：「討論區上一些回應的帖子，未必能解決到當事人的問題，我們會第一時間提供正確的資訊，再留下電郵及MSN的聯絡方法，期望每10個當中，有1個可作進一步網絡交談。」
搜尋高危帖子深入輔導
陳偉良表示，如對方主動交談的話，社工會表露身份，並展開深入輔導，解除即時危機，長遠則會建立互信，讓他們接受進一步服務，目的是引導他們重返社區。他指出，明愛由1名有多年外展經驗的社工，帶領3名透過撥款增聘的社工一同負責計劃，首先在搜尋器輸入關鍵字，例如濫藥問題，則會以「K仔」、「辛苦」、「想死」等字眼，一次過搜尋出香港主要討論區的相關帖子，再識別潛在高危帖子。
明愛在計劃展開首兩星期，已辨識120個有潛在危機的帖子，跟進當中100個，其中45個有回覆，包括跟進15名青年，與當中2人通電。在已回覆的個案當中，38%涉及戀愛及人際關係，其次是欺凌問題，佔16%。陳偉良表示，未來會與理工大學合作設計情緒指標工具，冀能更有效地在網上識別有問題青少年，並會與中大合作辦網上評估工具，讓青少年可在網上自行評估自己的狀況，是否需要求助。
成功令援交妹重踏正軌
年約20歲的Cookie，早前為了「搵快錢」而在夜總會工作，並同時參與援交活動。有次在討論區「搵客」時，認識了明愛一名外展社工。在悉心輔導下，該名社工取得Cookie的信任，更成功令Cookie脫離色情事業，目前擔任文職工作。Cookie說：「原本已想脫離行業，亦曾想過死，是社工鼓勵我，相信我可以重過正常生活。」
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