香港文匯報訊（記者 古寧 廣州報道）廣東省保監局昨日在廣東20個地市統一舉辦保險服務大接訪活動，現場受理信訪投訴，調解保險糾紛。從現場反映的情況來看，反映最多的問題就是理賠難和銷售誤導。該局承諾，活動中簡易信訪事項將當場解決，複雜信訪事項限時解決，保證「件件有落實，事事有回音」。對於大眾關注的銷售誤導，目前中國保監會還沒有定性何為銷售誤導。
廣東省保監局表示，目前正在起草粵保險從業人員行為規範，將明確哪些行為屬於銷售誤導，年內將正式出台。據悉，該行為規範將是內地首個保險行業從業人員規範。
