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吳康民
建議內地機場在候機大廳中設立書報閱覽室、棋牌室甚或卡拉OK等,以供因班機延誤,旅客有個消磨時間的去處。
近三十多年來,我乘坐內地航班往返逾百次,如果是由內地大小機場起飛,百分之九十以上的起飛時間都有延誤。問題是延誤多久。最荒謬的一次,是上世紀七十年代,由廣州飛海口,竟延誤三天。而且不設安排酒店留宿服務,由旅客自行處理食宿,又不知何時起飛,總之是「明天請早」。
上世紀八十年代有一次由深圳飛杭州,因航班延誤而需要過夜,航空公司安排旅客留宿。但竟安排在離深圳機場老遠的一家設備簡陋,連一星級的酒店都不如的客棧。到�鶖仵�客十分鼓噪。
有一次由江西南昌市回深圳,延誤四五小時。終於客機來到,仍然遲遲不起飛,據說因為機師需要進餐和休息。
如此怪事,經歷多次。特別是已讓乘客進入機艙,飛機仍可停留一兩小時以上。最近一次在泉州晉江機場,三月廿八日乘班機回港,便坐在機艙中一個半小時方才起飛。而該機場當時只有這一個航班,絕不繁忙,未知何故。
猶憶約三十年前,廣州機場發生一場劫機墜機禍及停留未飛的另一架民航機,出現兩機齊毀的慘劇,死傷逾兩百人。人們紛紛指責,既然機場已知上空有劫機事件發生,隨時有可能墜毀在機場內,為什麼不疏散該未飛的航機乘客?
最近據一位從事航空業的朋友告知,當時該機場有一位要客要乘機他往,機場已進入「戒嚴狀態」,乘客不准下機,因而釀成慘劇。
中國民航延誤的原因有多種。因天氣關係則是全世界民航都有的現象,因機場繁忙而需等候則是部分大樞紐機場特有。至於機械故障則較為少有,因維修工作一般都很有規律。中國天空卻往往為軍事活動而短暫關閉也是常有的事。但中國民航延誤率之高,實在值得檢討。
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