有調查預測,到今年年底智慧型手機及平板電腦等流動設備的數量將超過全球人口數目。可以預見,今後我們將更難擺脫工作對生活的影響。雖然平板電腦和智慧型手機的出現有助提升工作效率,但它們亦改變我們的工作模式。雷格斯的工作與生活平衡調查結果發現,有15.4%來自香港的受訪者,科技發展為他們平衡工作、生活有正面影響,可是有42.7%的受訪者持相反意見。
隨著科技及業務發展,加上其他許多不同因素,形成每周7日24小時全天候工作模式。有些企業由於需要員工和處於不同時區的客戶及同事聯絡,因此會要求員工在深夜或清晨時分接聽來電。鑑於全球經濟不穩,企業需要裁員以縮減開支,許多員工唯有接受加班工作以保飯碗。
港受訪者不認同正面作用
然而,我們不該把所有問題歸因於科技發展,因為在過去十年它亦曾改善我們的工作生活平衡。
例如雲技術讓員工無需到辦公室,便可取得並使用公司的數據或應用程式;視訊會議技術亦減少員工出差的次數及時間;流動通訊設備的發展,讓員工可更具彈性選擇工作地點,而我們更發現使用雷格斯商務中心的人數亦隨之而增加。
企業文化與員工習慣流動通訊技術,令工作生活平衡的負面影響,有部分是源於企業管理文化,以及員工的習慣,而非技術本身。若企業能採用彈性工作模式來減少員工交通往來時間,可有效改善他們的工作生活平衡狀況。同時,若員工能改變部分習慣,在下班後當聽到流動設備發出郵件到達提示音時,不要不由自主地立即處理郵件,這亦有助他們改善工作生活平衡。 ■雷格斯亞太區財務總監 約翰遜
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