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香港文匯報訊（記者 王玨 北京報道）中國消費者協會律師團團長、北京市律協消費者權益法律事務專業委員會主任邱寶昌指出，網購「後悔權」、「先行賠付」、「強化懲罰性賠償力度」、「舉證責任倒置」等新規，都是此次消法修改的亮點。
邱寶昌說，近年來，隨著技術手段的進步，公眾消費方式、消費結構都出現了新的變化，也出現了新問題。比如互聯網的興起和發展帶來了網絡銷售，網絡購物漸成規模，新消法增加了網購「後悔權」的新規定，體現交易公平，避免商家誤導消費者、信息不對稱對消費者權益帶來傷害；與此同時，為保護商家合法利益，維護交易穩定性，新法對網購「後悔權」進行了時間限定—七天內退貨，有關條款也列明不宜退貨的情形，並規定除另有約定外，退貨運費由消費者承擔，以防止消費者濫用後悔權，平衡買賣雙方利益。
此外，「舉證責任倒置」有利於避免消費者陷入舉證難、維權難的困境，督促經營者履行責任；「強化懲罰性賠償力度」加重了對欺詐消費者現象的法律責任，這也是首次明確懲罰性賠償；賦予消協提起「公益訴訟」的權利，這是針對眾多且不特定的消費者受到侵害的情況，一種賦予消費者權益救濟的補充途徑。這些條款順應社會發展需求和交易方式的變遷，在多個方面充實細化了保護消費者權益、強化經營者義務的內容，將成為消費者維權的「利器」。
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