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2014年6月20日 星期五
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早茈機:國美電器全方位線上線下融合


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■方巍(中)表示,開拓電子商貿市場是國美未來的發展戰略及動力之一。

國美電器控股有限公司日前於香港召開新聞發佈會。會上,首席財務官方巍表示,在今年初推出 「O2M 全管道零售商」戰略指引下,以低成本高效率供應鏈為驅動力,一季度銷售贈長8%。他指出,開拓電子商貿市場是國美未來的發展戰略及動力之一,國美亦有信心以未來業績作驗證。他預測,電商毛利率全年佔比有望由去年的5%升至10%。

近年,內地電商節日價格戰日趨白熱化,作為國內最大的家電零售連鎖運營商,國美近日稱將豪斥32億元對抗競爭對手京東,拉開新一輪價格戰序幕。在這一大膽舉動的背後,國美的支撐力量是低成本高效率供應鏈的驅動以及在此基礎上提出的「O2M 全管道零售商」策略的成功實施。

方巍表示,高毛利低價策略一直是國美持續領先同業的核心競爭力。國美通過包銷、定制、買斷形成獨家差異化的ODM產品,成功為投資者創造利潤,同時為消費者提供低價優惠,在價格上較競爭對手佔優。方巍舉例說:「比如,一部市場價為1400元的彩電,透過高毛利低價的策略,國美可以把價格降至1200元的同時仍然保持15%的毛利率」。

而全方位線上線下業務融合亦將此低價優惠從線下共用至線上。因此,對於內地市場即將到來的「六一八」的電商價格戰,方巍表示,「更多的只是一個策略,與競爭對手所謂的價格戰,國美很有底氣」。

打造可盈利性電商

內地電子商貿眾多,但盈利模式仍在摸索階段,國美亦是。方巍表示,國美想要通過採購、庫存、物流、IT等全面整合,打造一個可盈利性的電商模式。通過兩年改造,國美現已基本完成線上線下整合,實現產品庫存及物流等資源共用,產品、價格以及會員積分均達到統一。他續指,與較為成熟的歐美市場不同,在中國,線上線下並不是對抗的市場,而是融合的市場。國美全新的「O2M全管道零售商」策略使大小門店以及國美在線共用同一庫存,線下可買到的商品線上亦可以買到,門店的客戶也可通過營業員手中的iPad訂購線上的產品。實現線上線下交叉銷售,可盈利性模式基礎全部完成。一季度數據顯示,交易額同比提升40%,而網上每日客流量同比提升約45%,這亦表明「國美電商現在已經進入到雙邊增長的進程,既能給門店帶來銷路,門店也能給電商帶來銷路」。

此外,強大開放型物流體系亦是國美線上線下領先業內的驅動力之一。國美現已在176個城市實現「一日三達,精準送貨,送裝同步」的服務承諾,且物流成本僅為0.8%,優於主要競爭對手京東的「半日達」。而「精準送貨」及「送裝同步」更是業內少有。

方巍表示,自身線上運營發展將是集團未來發展的主要動力之一,亦對集團電子商務有信心。「我們相信,未來集團將緊握移動互聯網時代的發展機遇,切實為消費者提供全方位、最高標準的服務水準,最終成為中國最大最專業的 O2M 全管道零售商,為股東和消費者創造更高價值 。」

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