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■金澤培親自接收請願信，並表示對事件感到歉意。李慧妍 攝
香港文匯報訊（實習記者 李慧妍）被港鐵列車撞死的唐狗「未雪」，死因真相備受關注。約80名保護動物團體成員及市民昨日到港鐵九龍灣總部，促請港鐵解釋事件，並提出3項要求，包括成立專責小組調查事件、公開道歉及立即制訂相關指引。面對全城指摘，港鐵昨終公開道歉，車務總監金澤培更半跪向「未雪」奠牌獻上百合花，直指對事件感難過，又謂前線職員欠缺相關培訓，日後會檢討動物走入路軌的處理手法。
港鐵連日來對唐狗「未雪」被撞事件作回應，曾聲稱沒有在上水站發現狗蹤，及將唐狗遺體交由漁護署及食環署處理等，陸續被踢爆是「講大話」，發言人最後澄清屍體是被包裹好後送到就近垃圾收集站。港鐵態度惹起全城聲討，多個關注動物團體及多名市民昨日到港鐵總部示威，並發起簽名運動要求港鐵交代事件，更從九龍灣站乘搭港鐵列車，前往上水站，沿途在車廂悼念「未雪」。
市民請願促交調查報告
有請願人士質疑港鐵控制中心曾發出限時指令，要求前線人員於4分鐘內解決問題，試圖避過延遲8分鐘須上報事故的限期。他們要求港鐵調查報告需交代導致唐狗死亡的責任誰屬。他們又發起簽名行動，截至昨晚7時共收集到約8,000個簽名。
金澤培否認限時處理速通車
親手接收請願信的金澤培應請願者要求，向唐狗獻花，並代表港鐵向公眾致歉。他表示，相信職員當時是以盡快完善處理事件為準，又否認控制中心有給前線職員壓力，催促他們限時處理，「處理任何事故，（前線人員）須通知每個步驟要多久時間，再作下一步驟，雖不知（當時）講要多長時間，但相信有講。」
他重申，職員曾嘗試引領狗隻到安全地方但不成功，及後見牠匿藏在月台底部，控制中心認為狗隻身處位置安全，於是指示車長人手控制列車，以較慢車速行駛，並提醒車長若看見狗隻出現便要即時停車
港鐵昨晚發道歉聲明指，對未能拯救狗隻及事件引起社會的關注與不快，深表歉意。港鐵承諾會設專責小組，深入調查事件，並檢討整個處理程序，務求制訂更清晰的指引 ，協助職員處理動物闖入路軌範圍的情況，日後會加強措施保護闖入鐵路範圍的動物。港鐵亦會聯絡愛護動物組織，徵詢專業意見，以便日後為職員制訂適切的培訓及工作方法。
陳克勤批港鐵處理「極差」
民建聯立法會議員陳克勤批評港鐵在事件上的處理手法「極差」，認為儘管市民對列車班次準點有要求，港鐵也不能「不尊重生命」。他表示，已去信港鐵跟進事件，期望港鐵調查小組需清楚了解狗隻為何誤闖路軌及修補沿路鐵欄缺口，避免同類事件再發生。
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