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■三亞景區黑店 「猛宰」遊客,遊客點菜與埋單時銀碼往往相差甚大,遊客無奈,有口難辯。網上圖片
央視再曝收費亂象 吃飯前被騙先畫押
香港文匯報訊(記者 田一涵 北京報道)三亞旅遊市場秩序,自2012年宰客事件後,一直為大眾所詬病。儘管官方屢次表態,收費亂象「濤聲依舊」。央視日前報道,三亞景區消費場所暗藏潛規則,黑心商家 「猛宰」散客,旅客吃飯前被騙畫押,點菜時220元的菜品,埋單時變成770元,無奈遊人有口難辯。跟團遊客在三亞也並未「倖免於難」,1,200元兩瓶精油,導遊拿60%回扣,數額之大,令人咋舌。
騙客有優惠後否認承諾
央視報道稱,今年「十一」期間,記者在海南遭載客電單車的司機熱情推薦海鮮消費場所,而當地餐飲業人士指,這種被推薦的海鮮消費中暗藏「黑幕」。央視記者經調查發現,黑心商家將海鮮標上高價,並謊稱結賬時可適當優惠,蒙騙消費者在菜單上簽字畫押,到結賬時則矢口否認優惠承諾,按標價收費。曾承諾的220元菜品,在結賬時實際需要支付770元。
為體驗跟團旅遊的消費質量,央視記者冒充遊客,進行體驗。在三亞蘭花世界景區觀賞時,導遊推銷一款蘭花精油,口沫橫飛。記者心動,掏錢購買,而在交錢瞬間,記者無意看到一張購物清單,一瓶602元的精油,導遊的回扣竟達60%。一位導遊向記者透露,三亞導遊現在接到的大多為「填坑團」,即指零負團費的旅遊團,導遊只有刺激遊客消費,才能獲得收入,對於這種無良推銷,他們也是情非得已。
三亞亂象治理多年欠成效
國家旅遊局8日發佈的《2014年國慶節假日旅遊統計報告》顯示,今年國慶節期間,全國共接待遊客4.75億人次,比去年增長10.9%。在旅遊業整體繁榮背景下,三亞旅遊亂象一直被輿論關注,治理多年,效果並不明顯。
央視評論指出,治理旅遊市場不能光說不練,也不能光喊口號不看實效,三亞的旅遊管理部門應把三亞的旅遊秩序整改治理工作落到實處,見到實效。
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