|
蒙妮卡
英國聖誕節後百物大減價，看中商場出售的一雙波鞋，售價五十英鎊，嫌貴，忍手不買。回家上網格價，僅售三十英鎊，翌日速遞送上門。近年網購和廉價店（十元店）的湧現，搶走傳統百貨公司和超市的生意，導致百貨業面臨生死存亡。
香港的超市早已提供送貨服務。兩年前我居住赤柱，Taste收銀員每逢見到我買下大盒洗衣粉和大袋白米，總問我：「要不要送貨？」當時我就想，最好可以網購送貨，節省逛超市時間。
日常用品不妨網購，新鮮食物如蔬果，還是親自挑選為佳。但英國超市為了拉攏網購蔬果的顧客，揚言即日送貨以保新鮮。如不滿意，連一隻有黑點的香蕉也可退貨。超市如此委曲求全，仍然嚴重虧損，相繼關閉。
英國著名超市Waitrose為了取悅客人，凡購物滿五英鎊，贈飲咖啡和贈送報紙（《衛報》售價一鎊六十便士）。看來，報紙和超市一樣，正作垂死掙扎。
經濟專家認為，活在互聯網世界下，人們的生活習慣不斷改變，百貨業無可避免地要進行「革命」。英國大型超市準備轉型，將面積縮小，分店數目增加（類似「7.11」附近總有一家？），同時，兼營幫顧客從互聯網下載音樂和電影等服務。
改革難免會惹起爭議。正如十九世紀七十年代西方國家出現大型百貨公司，取代了街頭傳統的、有特色的小店舖，曾經遭社會猛烈抨擊。現在時光倒流了，百貨公司和超市縮小，逛街的樂趣大減，當然會引起部分人不滿。
香港大型的百貨公司已經愈來愈少。我們小時候彌敦道的美美童裝公司，高達幾層樓；還有銅鑼灣的大丸，和後來盛行的日式百貨公司如伊勢丹等，都留下了美麗回憶。
|
