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2015年2月17日 星期二
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買波鞋投訴增 「無名」店要小心


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■消委會提醒,消費者在光顧這類可疑的店舖時應加以警惕。彭子文 攝

香港文匯報訊(記者 陳敏婷)特別或限量版波鞋不時掀起搶購熱潮,有時在專門店買不到,愛鞋之人或會選擇到小店「碰運氣」。不過,消委會近年接獲有關波鞋的投訴卻連年上升,尤其關注一些在旺角及銅鑼灣專賣潮流服飾的商場內的「無名」波鞋店,消費者收不到貨或懷疑買了假貨想追討時,卻只有「白頭單」難以證實,甚至店舖已人去樓空,死無對證。

所謂「無名」波鞋店是指商號沒有招牌或店舖名稱,並慣常使用手寫單簡單記錄交易資料,單據亦無任何店舖資料。消委會接獲有關「無名」波鞋店的投訴有明顯上升趨勢,由前年的兩宗增至去年的至少14宗,主要集中出現於旺角及銅鑼灣專賣潮流服飾的商場內,「例如旺角的乜乜特區」。

現金訂購 貨期等到「結業」

有投訴人表示,曾於旺角一商場以現金支付850元訂購波鞋,店方承諾3星期內交付貨品,之後卻音訊全無,單據上的電話號碼甚至已停止服務。投訴人直接前往店舖,店員卻指仍未有貨,建議她選購另一款式,結果投訴人再付出50元差價,選購另一波鞋,店方承諾1星期至2星期後有貨,怎料仍是無了期的等待。最後投訴人發現店舖已結業,但同一商場另一售賣波鞋店的職員,竟全是已結業店舖的員工。

記者昨日曾到銅鑼灣及旺角多個商場視察,結果在銅鑼灣絕大部分大大小小的商場都未有發現「無名」波鞋店;旺角潮流特區內則發現7家「無名」波鞋店,且人流不少,很多青年人在內選購波鞋。

消委:信用卡可證明交易

消委會總幹事黃鳳傽ˋ纁禷O者,光顧該類可疑店舖時應加以警剔,不宜心急作購買決定,又建議用信用卡支付交易,因存根上會列明商戶資料,有需要時可證明交易。

她坦言,若單據上沒有商戶資料,要追討實在「非常難」。她以投訴人個案為例,即使投訴人發現全部員工在新一家店舖工作,亦無法證明兩店有關聯,「員工可以是轉工」,最重要是消費者自保,「不要明知不可靠仍湧去買」。

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