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香港文匯報訊（記者 文森）交通諮詢委員會轄下交通投訴組，於今年第二季共接獲6,140宗投訴及建議，當中純粹建議有53宗，較首季的5,142宗，上升19.4%；當中涉及的士投訴佔2,466宗，較首季上升9%，九成七投訴與司機違規行為有關，其中濫收車資佔約一成半。
投訴組於第二季內接獲的投訴，主要涉及公共交通服務、執法事宜和交通情況。與公共交通服務有關個案，由首季的4,524宗，上升至第二季的5,423宗，增幅19.9%。有關道路維修個案，由23宗增至26宗。涉及違例泊車及其他執法事宜投訴，則由467宗上升至519宗。
投訴組於第二季除接獲2,466宗涉及的士投訴，亦收到1,531宗針對專營巴士服務的投訴，較首季上升三成，主要與班次有關。至於涉及鐵路投訴亦有141宗，較首季少20宗。
投訴組在第二季內，完成5,493宗個案調查工作，當中71%共3,873宗證實成立，不成立個案有2%共134宗，其餘27%即1,486宗則因資料不足而無法追查。
就證實成立個案，有關政府部門或公共交通機構已採取措施改善情況，或正考慮解決問題方法。
當局第二季共採納18項市民提出建議，包括拆除北角書局街巴士站的欄杆，方便乘客上落車；在跑馬地山村道增設影線道路標記，以防止車輛阻塞交通等。
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