|
陳東岳 香港專業人士協會副主席及資深測量師
內地「雙十一」光棍節，單計一間網購公司阿里巴巴所公佈成績，當天上午11時49分，已打破去年紀錄571億元（人民幣，下同），全日交易額高達912.17億元，加上還有其他網購公司，全國當天交易額料破千億大關。內地尤其大城市的網上購物熱潮，在光棍節這天大爆發，各大小網商如淘寶、京東競相推出優惠促銷，而外國商品如日本優衣庫及歐美商品甚至台灣地區亦看準這個龐大網購市場，紛紛加入戰場，網上無疆界，港人做生意一向頭腦靈活，面對祖國這個龐大市場，應該早日籌謀冀能分得一杯羹。
光棍節是近年始創的一個節日，據傳源於淘寶網，即11月11日當天，四個壹比喻光棍，喻意單身男女，即使無配偶伴侶，也可以在這天慶祝和送禮物給自己。估計目前內地有3.6億網購消費者，另據天貓國際披露，今年十月中的預購，參與網購消費者者超過七成為女性，當中逾七成是年齡由23至35歲的女士。依據地域分佈，網購比例高的都是大城市如北京、上海、廣州、杭州及成都等。
物流和信貸業務需求大
網購熱潮背後亦牽動着幾個相關行業及大量貨品供應商和廠家。最直接配合的就有兩個行業：物流和信貸業務。如阿里巴巴披露，在24小時的購物時段內，阿里巴巴的物流合作夥伴及關聯公司菜鳥網絡，接獲4.67億筆的物流訂單，這需要龐大的快遞送貨網絡，即要細緻又要講究客戶服務，不要忘記這是全國快遞送貨網絡；另外網購下訂單先要過數或以信用卡貸款，極速增長的信貸業務使網商自行聯營網上信貸業務，其規模之大，足可媲美銀行。當然，另一邊廂，還有支付貸款給供應商和廠家，附帶其信貸業務。這是虛擬市場與傳統實體業務的結合，只不過交易地點不在傳統商店內，而是轉為通過網上進行下訂單付款。近年在鄰近香港的南方港貨樣辦城，其實亦已有類似的網購業務。
新趨勢是外國包括日本以至台灣和歐美的貨品亦利用內地網商進佔這龐大市場，包括化妝品、牛奶、零食、衣服、飾物禮品等，有人估計未來光棍節或發展成「全球傾銷節」或「全球購物節」。
當然目前網購還有不少限制，比如不動產如房屋，便不可單靠網上交易進行，諸如景觀、室內間隔、面積、裝修、鄰居等還是要現場視察才成，另外議價以至簽署書面合約及見證等法律程序還是要當面進行。又比如貴重物品如珠寶、首飾、古董、油畫以及藝術品等均需要現場實物鑒定真偽及其價值，這些都不會在網上交易。另外，網購不能避免假貨、劣貨以及落單後收不到貨甚至貨主送出貨物後收不到貨款等等情況，這都有賴法規進一步完善和執行，始能確保網購市場更趨成熟穩定。網上購物無疆界，相信港商都躍躍欲試，自己尋找適合自己行業的機會，盡快融入這個極速增長中的網購消費市場。
|
