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■花姐說機場工作令她大開眼界。 黃偉邦 攝
香港文匯報訊（記者 陳敏婷）在一眾清潔行業僱主大嘆請人困難之際，機場管理局及其清潔公司承包商則以多種招數留住負責機場環境衛生的僱員，包括加強團隊建設與培訓、定期舉辦獎勵計劃、引入儀器協助僱員工作，令人手長期得以保持平穩。有在機場工作長達10年的清潔員表示，在機場工作接觸到很多不同國籍的人士，令她大開眼界，工作得非常開心，更介紹朋友一起到機場工作。
提到要在機場上班，首先聯想到地理位置上「很遠」、車費「很貴」，或已令部分人卻步。尤其是清潔行業本身已難聘人手，加上機場是遊客首個踏足的地方，代表本港的形象，環境衛生非常重要，對清潔員的要求高。面對上述猶如「注定」難請人的條件下，負責一號客運大樓運作的機管局旅客服務助理總經理郭鴻寧卻表示，清潔團隊一直維持穩定，流失率持續在5%至6%的低水平，感到滿意。
他表示，一號客運大樓的清潔團隊約有700人，由美食廣場、洗手間、整體環境衛生，以至天花上的吹風口、電梯的邊縫，都由專業的清潔團隊負責。何為專業？原來一號客運大樓內設有共302平方米的清潔服務培訓中心，剛入職的員工必須先接受培訓1天至3天，才可正式投入工作；另外全體清潔員工須接受定期培訓，對機場條例及儀器使用溫固知新。洗手間的衛生程度人人都關心，郭鴻寧透露，清潔團隊當中一半人正是負責清潔洗手間。
機局：聘承辦商不只考慮價錢
要保持清潔團隊穩定的秘訣，郭鴻寧指，清潔公司承包商有多種招數挽留人手，包括加強團隊建設與培訓，讓員工自覺一直進步、定期舉辦獎勵計劃鼓勵員工、並引入儀器協助員工，減輕他們的工作壓力。機管局聘用承辦商時，亦不只考慮價錢，會同時檢視承辦商對清潔方面的建議等。
現年40多歲的花姐轉眼間已在機場任清潔員達10年，她說在機場令她大開眼界，「可見識不同國籍的人，英文都叻過以前，有時帶路幫人趕搭飛機，或尋回失物，對方表情都令我覺得工作好有意義，同以前在屋苑做清潔工的感覺很不同。」
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