■葉安娜（中）有時會親自跟進客戶服務電話和信件。左為鄒金根。 吳婉玲 攝香港文匯報訊（記者 吳婉玲）數碼通（0315）新任總裁葉安娜自6月上任後，在公司動作多多，希望為公司帶來新思維。昨日她在傳媒午宴上表示，由於電訊行業競爭大，所以想有更多新元素展示予客戶，例如她上任後，就立即向員工灌輸笑容的重要，希望員工可以笑着為顧客服務。考慮到客戶的需要，所以早前亦推出門市免費借充電器服務，使用次數已達兩萬次。
細心聆聽員工心聲
除此之外，原來葉安娜非常「貼地」，為員工訂立生日假之餘，不僅容許員工直接傳電郵給她，希望可以聽聽前線員工的意見，更有時會親自跟進客戶服務電話和信件，各位數碼通的客戶隨時可以聽到這位一姐的聲音。她更表示，午宴完結後，會親至到大埔店巡舖，希望了解前線「打仗」的員工有什麼需求，盡量配合。
加入數碼通前，葉安娜曾經擔任MasterCard Asia/Pacific香港及澳門區總經理。她稱，在數碼通的工作量比以往未見有大幅度提升，覺得公司的執行力強，且凝聚力勁。
iPhone 7銷售理想
說起全城熱話的iPhone 7，葉安娜表示銷情理想，甚至較iPhone 6好，但就未能提供具體銷售數字。不過，今次iPhone 7需求由用家主導，估計下半年的手機銷售較上半年好。
早前有報道指，數碼通夥拍私募基金競投九龍倉集團的電訊業務，葉安娜表示公司對市場併購持開放態度，會考慮價格好及質素好的資產；不過對傳媒投資興趣不大，會做好電訊本業。
對於公司暫時擱置的市場營銷及電子支付平台「Kiss」，傳媒紛紛猜測葉安娜會否喚醒這個沉睡已久的項目。她回應指支付只是計劃的一部分，由於支付功能不會是數碼通致勝的地方，所以會在商戶及零售功能研究發展。
公司科技總裁鄒金根預計，5G網絡或會在2020年後開始作商業用途，公司亦有意推出Pre 5G網絡，相信未來幾年的資本開支會維持以往平均水平。