■文亭。作者供圖大家好，我叫文亭。
說到「實習」，很多人都覺得這是讀書時必須參與之事。目的，是為了在見工時告訴應徵者，自己已經有了「工作經驗」，而非白紙一張。
要求一個畢業生要有幾年工作經驗已經夠荒謬，但為了這個資格而去做實習，也不見得有多正常。實習，不就是一個機會，讓自己可以了解那位工作的性質，是否如自己所想般，從而再了解自己的強弱項嗎？
在學時我不曾有過什麼實習，結果工作未如預期，想不到離職後從新出發，參與了一次實習，才讓我找到自己方向與目標。
自小對讀書不太感興趣。讀畢中學後，報讀了職業訓練局的職專文憑課程（髮型設計）。之後曾任髮型助理，兩年間見盡明星、球員、外國人等不同客人。但自己一直有感工時太長，與同事的相處亦不太理想。
想不通，於是跟社工商量，他建議我參加一個實習計劃，嘗試一下在青少年中心工作。還記得首日上午要到總會簽約並參與簡介會，準時出門的我偏偏因為不諳路線而遲到了一小時，最終要靠的士才可順利到達，可說是「開壞了頭」呀！
電腦盲拒絕嘗試
幸好，得到負責同事諒解，下午到工作單位報到，認識了為我介紹工作的同事阿茵。最初工作不多，我嘗試主動問同事有什麼可幫忙，慢慢負責的工作就多起來，包括清潔玩具、整理報章、協助運送物資等等。
唯有跟電腦輸入有關的工作，我一直用各種方法拒絕︰總覺得自己是電腦盲，不懂如何跟這機器相處。
恐懼其實是借口
直到中心的暑期班報名日，我難以名狀的恐懼卻被打破了。那天，很多家長帶子女到中心報名參加暑期活動，每位同事都忙到不可開交。阿茵着我幫忙用電腦複製資料以整理活動報名情況，手忙腳亂中，只得硬着頭皮去試，然後才發現，什麼恐懼都不過是借口。
自此以後，我嘗試更多的電腦相關工作，包括在暑假期間協助更新每日活動地點的告示等。原來只要願意嘗試，人就會有所突破。
不過，眾多工作中數協助活動進行最得我心，當中最喜歡幼兒跳舞班。起初要我協助時實在不知所措，幸得負責同事悉心教導。讓我明白觀察小朋友需要的重要，舉例說看到他們不自然的舉措，就要問問他們是否想要上洗手間呢！
照顧小朋友時難免會被他們意外拍打，一次更被小朋友的手指弄到自己雙眼，但我始終覺得，成人不可能去跟小朋友計較，我該做的是教導他們如何跟人相處，做錯時學會道歉和改過。看着小朋友一直進步，甚至能站在台上表演，我真的覺得他們成長了不少。
嘗試去表達感受
實習過程中，我發現自己除脾氣變得比以前好外，也更敢於表達意見。以前別人無理取鬧或是亂說話惹怒我時，我大多會感到很憤怒，甚至決心跟他絕交，但就是保持沉默不語，現在我學會跟別人表達我的感受，跟他講道理，希望他明白我的想法，這方法比發悶火更加有效呢。
雖然我將於本月底尾完成實習，但我已經找到自己的工作路向，開始申請不同的社福界職位，希望可以繼續在此學習成長。
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■撰文：賽馬會「鼓掌．創你程計劃」香港基督教女青年會生涯規劃服務隊（香港島及離島）