■部分「黃金180行動」成員合照。香港文匯報記者殷翔 攝香港文匯報訊（記者 殷翔）開學前後，數千個英國留學簽證延誤，令大批香港學生焦急不已。香港郵政為讓留英學子們盡快收到簽證，於本月4日緊急起動「黃金180行動」，調撥十餘名人手成立專項行動中心，主動致電所有到件學子聯絡取件，並動員逾3,000名郵差重點派送留英簽證，並於中環郵政總局設立專門櫃位供學子們領取簽證快件。至昨日已致電學子5,000餘次，快速派送逾3,000份英國留學簽證，目前英國留學簽證派送已近尾聲，行動完美結束。有行動成員說：「看見市民由焦急表情轉為開心微笑，感覺很窩心。」
「黃金180」急致電取件
香港郵政高級經理（國際郵件）馮詠詩昨日表示，之所以命名為「黃金180」，是由於本月4日晚上7時緊急啟動，行動中心臨時調集的十多名成員，要在180分鐘內致電逾500名焦急等待的學子安排取件，「每一分鐘都很緊急、很珍貴，關係到千家萬戶家長和學子們的焦慮心情。」
截至昨日，郵政總局專櫃已派送逾1,600份英國留學簽證，郵遞員派送逾1,400份。「黃金180行動」主動致電學子或學子家長安排取件逾5,000次。意想不到的困難是，雖然學子們都很焦急地等待簽證到達通知，但由於電話騙案猖獗，往往以為是騙徒電話，要職員反覆強調不收費、是真的才化懷疑為驚喜。
她表示，由於目前英國留學簽證派送已近尾聲，每日派送量低於100份，因此特別行動完美結束，即日起恢復正常派送，不再主動致電收件人，領取英國留學簽證專櫃亦於今日起取消。
郵務員難忘領件者笑容
中環郵政總局局長朱佩芳指出，當晚決定緊急啟動「黃金180行動」時，自己還很擔心，因為同事已忙碌一整天，還要緊急加班逾3小時及佈置臨時櫃位供翌日清晨8時起為學子們領件，不知道同事們是否願意，「意想不到的是，十多名同事均立即答應，並迅速投入工作。」
專櫃郵務員勞靜宜指出，本月5日清晨專櫃啟動後，人龍一直排至門外，行動中心成員朝八晚八忙得焦頭爛額，「來領件的市民普遍十分焦急，對英國方面的延誤斥罵不休，對郵局的特別安排則表示感謝。領件者來的時候表情十分焦慮，領到簽證後的笑容則十分感人，同事們見到領件者心情的轉變，感到一切忙碌都很有價值。」
郵差憶收件者誤作電騙
郵遞員李偉賢指出，不少收件者拒接陌生電話，要多次撥打才接通，之後又以為是電話騙案，「我們要報出我們的部門、職員編號、姓名，並強調不收費，收件者才將信將疑，與我們約好，到專櫃領件，還是約時間在家收件。」
他憶述，有位女士在反覆核實他的身份後，忍不住哭出聲，要先去拿紙巾，才能安排取件，「她哭述等這簽證快急瘋了，要被迫改機票、改酒店，簽證終於到達，實在太好了。有位女士取到件後，還專門打電話給我，說很感謝我們的特別安排，很窩心。」