香港文匯報訊 （記者 文森）警務處投訴警察課向監警會提交今年1月至2月的投訴趨勢分析。
數據顯示，今年首兩個月共接獲212宗投訴，較去年同期的266宗減少54宗（20.3%），其中接獲最多投訴的種類為「疏忽職守」，共126宗。
監警會昨日舉行公開會議，討論今年首兩個月投訴警察課接獲的投訴數字及警隊認證課程。
涉「疏忽職守」最多 共126宗
投訴及內部調查科總警司麥衛文表示，今年首兩個月共接獲212宗投訴，較去年同期下跌約20%，情況平穩，預計今年全年約有近1,300宗投訴。
首兩個月接獲最多投訴的種類為「疏忽職守」共126宗，「行為不當/態度欠佳/粗言穢語」有54宗，「毆打」有23宗，三者較去年同期下跌約10%至30%。至於「捏造證據」投訴有4宗，較去年同期多1宗。
投訴警察課高級警司黃國賢表示，投訴數字已較2008年度至2009年度最高峰時的4,000宗有明顯下跌。
他指今年首兩個月涉及的「疏忽職守」投訴，多是市民認為警察處理案件時未有查清楚便拉人，或事件涉及兩方但只告其中一方。他強調警隊執法公正及會依法辦事。
警方亦有討論警隊認證課程。黃國賢表示，警方會為完成不同資歷架構課程的學員提供定期練習，例如因應警員面對挑戰時要如何處理，並會由退休同事角色扮演市民「講粗口」，讓警員溫故知新，以所學知識來處理問題，同時落區與前線警務人員分享最新投訴個案，減少糾紛。
偵緝訓練中心總督察梁賀銘表示，警方前年與公開大學合辦課程，推出「警政心理學」及「警政社會學」，前者主要處理警員與人溝通能力、處理壓力及精神病人案件時專業敏感度，後者則加強警員面對少數族裔及傳媒的人際關係。