「我們在內部管理上，用的是港鐵的『持續改進』的理念。」劉追明說，港鐵有着經典的企業文化，其中「臻善圈」就頗具代表性。
據了解，「臻善圈」是港鐵內部的一種團隊合作方式，旨在培育員工自發地以創新思維和有系統的方法去改善工作質量、工作環境、工作安全。每個圈（Team）由約10名員工組成，圈員通過討論研究為公司改善創新建言獻策。
杭州杭港地鐵有限公司自2014年開始推廣「臻善圈」，從最早的十幾個圈（小組）慢慢發展到2018年下半年有將近80個圈（Team），圈員人數也從最早的幾十人，發展到今天已達到716人，目前以每年15%的速度繼續保持增長。在改善創新方面，杭港地鐵「臻善圈」2017年共提交了66份報告，根據所有報告的有形得益計算，2017年共計為公司開源節流逾1,000萬元（人民幣，下同），四年累計為公司節約成本約3,000萬元。