新加坡樟宜機場為擴大處理客流量，前年建成4號客運大樓。負責管理的樟宜機場集團(CAG)表示，大樓營運首年共接待逾800萬旅客人次，佔機場全年整體客流量近半，並處理逾4.2萬班航班及220萬件託運行李。
旅客自行貼行李標籤
4號客運大樓不單提高樟宜機場客流量，亦向機場提供機會測試新技術，如大樓設立自動化登記系統，容許旅客自行辦理登機手續及貼上行李標籤，並試行人臉識別技術及集中進行安檢等措施，令大樓接待旅客效率提升20%。
樟宜機場在2015年斥資3.23億坡元(約18.5億港元)，在1號客運大樓進行升級工程，預期今年完成。今次升級主要增加自助登機櫃台及自助行李託運機，同時將大樓的處理旅客能力提升300萬人次，令機場整體處理客流量增至8,500萬。
不斷升級帶來新鮮感
CAG發言人伊萬．陳表示，隨着航空需求持續增長，集團積極提升機場處理客流的能力，同時善用機會推行新技術，提升運作效率及優化資源分配。
38歲銷售經理德里克．陳歡迎機場的改革措施，表示在不少機場日益老舊及追不上現今需求下，樟宜機場不斷升級，能為旅客帶來新鮮感。退休人士阿蘭．吳則認為，機場在工程期間未有造成塵土飛揚及產生噪音，值得一讚。■綜合報道