張國良 香港新聞工作者聯會會長
十年前從香港退休後來到深圳華僑城居住，一晃十年。除了外遊，就是深港兩地往返，早出晚歸，忙忙碌碌，竟對居家所在甚少了解。這次防疫宅居一月，才深知所在樓棟、小區和社區的重要。原來近些年內地基層社會治理有了很大變化，城鄉都在推行社區現代化管理，將原來的城市居民委員會和鄉村村民委員會改成社區工作站。
社區工作站是城市街道辦事處或農村鄉鎮政府派駐到社區的工作機構，承擔政府在社區的各項工作和公共服務。一個社區工作站管理、服務一個或多個社區居民委員會區域。每個社區工作站的站長通常由社區共產黨負責人兼任。社區共產黨組織在社區各類組織中處於領導核心地位。社區工作站工作人員從社會招聘，各地待遇不同。每個社區還設有一個為居民防病治病服務的健康服務中心(社康中心)和公安派出所外派的負責社區治安的警務室，形成了以社區工作站為主，和社康中心、警務室三位一體的社區服務保障體系。另有社會志願機構的眾多志願者活躍在社區各項服務領域。
深圳市近幾年十分重視社區建設和管理，社區服務的機構設置和物質條件到位，人員素質和待遇都較高，因而工作基礎扎實，應變能力較強。這次疫情防控期間，我和在深圳居住的一些香港朋友深切感受到，深圳社區工作體系的組織動員能力和應變管理水平確實得到了合格的考驗。
深圳市現有642個社區工作站和尚未建社區的241個行政村委會。此次疫情實施封閉管理時，各社區立即啟動社區工作站、社康中心和警務室三位一體的應變機制，各項封閉管理措施和服務保障幾乎一夜到位，各小區防控嚴密有章，生活秩序井然。
除社區專職工作人員全部上陣外，深圳市還組成三級志願服務隊伍，開展疫情防控排查、宣傳、勸導等志願服務活動。參加志願服務的有668個志願小隊，9,172人。各基層社區還組建青年突擊隊326支，突擊隊員有5,800餘人。我所住的住宅小區地處華僑城中心區，屬光華街社區，共有住宅小區5個，樓宇72棟，人口2萬餘。社區工作站通過每個小區的管理中心，把每幢樓的管理員和保安、清潔員都組織分工，從宣傳、安保、消毒到查人車、測體溫，人人認真負責，樣樣落到實處。
深圳市人口已近2,000萬，且是全國移民和流動人口最多的大城市，如果沒有堅實的社區工作基礎和水平，恐將出現武漢那樣的亂象!而武漢早期應對疫情的失據，社區工作不完善應也是一大教訓。
（本文由大公文匯全媒體新聞中心供稿。）