疫情控關封關等措施，固然是壓倒香港旅遊業的最後一根稻草，但事實上，鄭啟文認為香港旅遊業早在爆發全球疫情大流行之前，就已經出現了危機。他看到2019年過夜旅客人數及銷費額都已雙雙銳減，加上內地各省市都大興土木興建各式各樣旅遊設施，香港無論對外國客、內地客的吸引力都在減退。
外國旅客欣賞地道文化
疫情之前每年的訪港過夜旅客數字及其消費力已在下跌中。根據旅遊發展局的統計數據指出，2018年1月至12月訪港過夜旅客共有逾2,926萬人次，到2019年1月至12月已下跌18.8%至逾2,375萬人次，其中68%為內地旅客，18%為短途旅客（即日本、韓國以及東南亞等）、11%為長途旅客（即歐洲、美國、加拿大及澳洲等）、3%為新興市場。而同期在訪港過夜旅客消費數據顯示，2018年1月至12月的總消費額為1,935.5億元，到2019年1月至12月的總消費額已下跌28.6%至1,381.95億元。
鄭啟文指出：「數據反映本港的旅遊吸引力已出現危機，尤其是長途旅客佔比跌至只有11%，相當不健康。現時來香港的外國旅客，主要是欣賞地道文化和美食等，況且香港的商店大多是中午才開始營業 ，對大部分一早已起身周街逛的旅客而言欠缺吸引力。如果沒有可以吸引他們多留一天的新旅遊點，他們便會選擇早一天離開香港，對酒店業來說打擊便會好大。」
香港需有具特色新景點
與此同時，「內地旅客中又有高達八成來自不時經常往來香港的廣東省。現時內地各省市都已大興土木興建各式各樣的旅遊設施，香港能夠如何更有新的吸引力留住這批內地旅客亦是一個挑戰。」他更指：「內地以至其他國家的旅遊設施都在進步中，香港卻原地踏步，作為一個旅遊酒店業投資者的確有點兒心灰，亦覺得政府應抓緊時機為香港旅遊業找出新機遇。」