不少專家認為，疫情反覆其中一個原因是以往追蹤工作過於緩慢，而政府為加強追蹤確診個案密切接觸者，借調百名紀律部隊人員，今日在啟德社區會堂設立的追蹤辦公室投入運作，冀加強追蹤效率，盡早切斷傳播鏈。
政務司司長張建宗昨日表示，特區政府會透過電子平台協助衞生防護中心聯繫相關部門的系統，直接查詢及下載確診者、其家人及密切接觸者的資料和相關出行記錄，幫助資訊收集和流通，協助個案調查、密切接觸者和其他接觸者的追蹤，以致密切接觸者需要入檢疫中心，整個流程可透過電子平台做得更快，資料更準確。
食衞局副局長徐德義早前亦指，個案追蹤是非常重要的防疫抗疫手段，當出現很多確診個案時，聯絡、接觸、詢問以至安排入院等方面，均需要投入大量人手，但衞生署與警方過往僅有約140多人負責追蹤密切接觸者。政府今次借調百名紀律部隊人員協助追蹤工作，並在啟德社區會堂設立追蹤辦公室，便有更多人手進行有關個案的調查及聯絡密切接者等任務。而當局除追蹤確診患者的密切接觸者外，亦擬追蹤密切接觸者的密切接觸者和其他接觸者，故日後借調人數會因應個案增減作出調整。●香港文匯報記者 高俊威、文森