「當初有說控關三個月，我還說怎麼可能三個月？那對香港經濟影響很大的。」從事保險業的港漂阿寶憶述去年初第一波疫情時的心情，「我那時還很樂觀，甚至覺得頂多只是一個月吧」，穿着正裝受訪的阿寶，語速甚快、思維清晰，彷彿連受訪都講求「效率」。
惟現實是新冠疫情無法把控，政府一次又一次為抗疫措施「加辣」，「沒想到5月底之前，政府又說開始延期了，」回想起爆疫初期的「淡定」，阿寶不禁苦笑道，「我當時還挺天真的......」
阿寶於2011年來港念研究生，轉眼間已近十年，現在已經是香港永久居民，「但我的內地戶口未有註銷，因為證件的關係，所以就趕在去年6月底前回內地辦理」，阿寶提到，當時恰恰香港又爆發第三波疫情，「家人其實都不讓我回來。」
由於阿寶的業務在香港，念初小的女兒又在港上學，於是就和女兒在去年9月開學左右回港；惟丈夫於廣州做生意，一家人只好分隔兩地，「剛開始其實還好，女兒要上學，自己要工作，其實沒什麼感覺。」惟11月份開始，香港疫情急轉直下，第四波爆發，「學校再次轉為網課，我又要每天回公司開會，和丈夫分開第三個月，覺得自己快撐不住了，」說到與家人分離之苦，女強人般的阿寶也展示柔弱的一面：「我也考慮過是否回內地，但其實我們也無能為力，女兒天天都在問：『爸爸什麼時候過來？』」
為盡早與妻女見面，丈夫也特意在年底前安排好工作，提前在今年初來港團聚。阿寶笑道，自己家庭生活溫馨，工作上也藉個人努力建立起自己的團隊，並在每年獲得不錯的業績，惟她坦言，「但我們從事保險行業，若我們或客戶沒法從內地來港的話，業績其實受到頗大影響。」
「我們這個行業很多內地客戶，也有不少人想加入這個行業，但從去年起，口岸封到現在，很多內地客戶的生意都做不了，」阿寶坦言：「以前付出十分努力，可能有五分回報；現在可能只有一分回報，很多保險員就直接不幹了。」她的團隊中便有不少年輕港漂，去年全年只招了一個人，卻走了三個人，部分人不得已最終離港返回內地，可見疫下控關對人才流動帶來困擾。
兼顧輔導新人 去蕪存菁育才
阿寶指，疫情下新入職同事面臨莫大挑戰，不得不為他們擔心，「剛入行時，我們需要教他、帶他，他們沒有成績，或者遇上很多挫折，心裏難免會受到打擊。我們自己看了也不開心，所以一直在想該如何陪伴他們度過此『寒冬』。」為此阿寶每天都會準時回到辦公室，當他們遇上什麼問題，也能第一時間施以援手。此外，她亦盡量保持積極樂觀心態，寄望此番業界低潮能集中淘汰掉一些不太專業，或只顧眼前利益掙快錢的人，「希望有心的新血可在這個時候打好服務、理賠等的基礎；待日後口岸全面開通，便有能力去為客戶提供專業服務。」 ●香港文匯報記者 詹漢基