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2009年4月17日 星期五
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統計處為出錯道歉 全電腦運算增抽查


http://paper.wenweipo.com   [2009-04-17]     我要評論
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 【本報訊】統計處計錯數,導致巴士減價美夢幻滅。統計處處長馮興宏(見圖)昨晨就事件公開道歉,指該處有覆核機制,由一組職員負責收集數據及運算、另一組則覆檢,惟今次計錯數事件顯示雙重覆檢仍有漏洞,承認是覆檢程序不夠嚴謹,日後會減少人手運算,亦會加強監控及抽查工作。他強調,處方早已發覺數據有偏差,加上巴士公司曾查詢數據詳情,於是處方主動調查及揭發事件。

 對於有職員計錯數,馮興宏形容事件不幸。他說,調查發現事件是統計處一名負責計算的外勤人員「計漏」部分數據,運算巴士公司員工的津貼及工資日數時,出現人手運算錯誤。他指出,負責運算的職員在統計處工作多年,也並非首次處理相關數據,認為職員是不小心出錯,但該處將按一般程序處理犯錯員工,又說對方感到慚愧。

稱員工出錯 處方主動覆核

 馮興宏強調事件是處方主動發現及進行覆核,而統計處發現早前公布的運輸服務業工資指數與市場實況有出入,加上提供數據的巴士公司也向該處查詢有關的計算方法,於是處方主動進行覆核及更正錯誤。他說:「其實沒有業界告訴我們,只是我們在研究薪酬與工資趨勢時,亦考慮到其他渠道得到的資料。作為統計人員要有觸覺,發現到有些地方不一致,我們(統計處)自己主動去覆核有關數據,發現到這些錯誤。」

學者:數據仍需人手輸入

 馮興宏續指,公布數據前曾經兩度覆核,但仍出錯,承認現時覆檢程序不夠嚴謹,日後會全面改以電腦運算,減少人為出錯,亦會加強監控及抽查的工作;倘電腦運算後仍發現數據變化太大,將會要求更高級的職員負責檢視數據。

 港大統計及精算學系教授李文昇認為,如果全面使用電腦程式運算,減少人手步驟,可將出錯機會減低。但他認為即使使用電腦程式,亦需人手輸入數據,難以排除因系統失誤或人為出錯的可能性。

 中大經濟系副教授莊太量表示,政府制訂政策時要依賴統計處數據,如果出現問題,後果十分嚴重。

 香港中小型企業商會常務副會長劉健華亦說,商界是依靠政府提供的數據進行規劃及營運,擔心數據失誤會影響業界,包括成本等多項計算出現不協調的情況。

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