不預留門票 難海外推廣

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　■有報道指部分東亞運義工投訴工作時間過長。 法新社

　對比起個別項目的投訴，是次東亞運的門票安排由於牽涉到整體的推廣，影響似乎更大。旅發局主席田北俊上月初指出，東亞運公司並無為該局預留門票給海外旅客，令旅發局未能以東亞運為焦點去推廣香港的旅遊業。

　雖然主辦單位於6月向旅發局查詢，是否有需要預留門票，但當時賽事詳情還未落實，旅發局未有確實回覆；惟至上月賽程及選手名單落實，局方要求安排門票，但主辦單位卻指所有預留門票已售罄，令局方無法為外地旅行社代購門票，間接影響到來觀賽的旅客人數。

從善如流 新設即場售票

　至於東亞運開始後的首兩天，傳媒廣泛報道，多個初賽場地雖然仍有空位，但卻不設即場售票，到場者至少要走10多分鐘，才能到達指定售票點。若是不熟悉香港的旅客，更有機會浪費更多時間，有旅客坦言有關安排掃興，令人失望，更因而打消觀看賽事的念頭。

　為回應公眾對售票不便的投訴和即場售票的訴求，民政事務局在初賽的第二日下午即從善如流，於4個東亞運場館增設即場售票措施，以符合「以民為先，以客為先」原則，市民可於比賽前2小時至賽事完結前1小時購票，總算將問題解決。

想一想

1. 有關門票安排反映東亞運籌備上的甚麼問題？試從不同部門間的溝通、推廣香港等方向入手，表達你的意見。