 放大圖片
■麥烈菲菲(左)及謝鴻興講述醫委會擬加入新指引的詳情。 本報記者聶曉輝 攝
【本報訊】(記者 聶曉輝)醫生與病人間的關係，直接影響治療效果。醫委會擬加入新指引，在現有的專業守則中釐清醫生對病人的應有態度，醫生若對病人態度惡劣、粗言穢語，甚至採取不合作及不理睬態度，或要面臨紀律聆訊，一旦被裁定投訴成立，醫生隨時會被吊銷牌照。醫委會過去兩年，共接獲103宗涉及醫生態度的投訴，佔所有個案的10.7%，醫委會主席麥列菲菲期望透過新指引，提高醫生專業操守，改善醫生與病人間的溝通。
醫委會於08年共接獲469宗投訴，當中58宗涉及醫生態度及溝通問題；09年收到的493宗投訴當中，亦有45宗涉及醫生態度問題。醫委會昨日接納該會道德事務委員會建議，在不需更改醫生註冊條例下，於專業守則裡釐清醫生對病人的言語、肢體上應有的態度。麥列菲菲指出，醫生對病人不禮貌、粗言穢語，甚至說含有攻擊性或挑釁性的言論，都可構成專業失德。
判斷主觀難舉證
醫委會道德事務委員會主席謝鴻興表示，醫生專業守則中，所指的失德行為是構成可恥、不道德及破壞名譽的行為。他說：「如醫生的言語及行為令一般人難以接受，或舉止挑釁，均會影響行業聲譽。」但他亦承認，如何判斷一名醫生態度及禮貌有問題，屬主觀之事，舉證方面亦存在困難。
醫委會表示，過去未曾接獲醫生粗言穢語的投訴，但曾有案例，一名醫生被病人問及所注射的針藥是不是類固醇時，並沒有回應，最終被判專業失德。謝鴻興亦舉例指出，醫生向病人提供手術服務時，有責任與病人溝通，如果「十問九不答」，便是專業失德；但若只顧對著電腦而忽略溝通，則難以一概而論是否失德。
麥列菲菲指出，醫委會對醫生所作的最高罰則為吊銷牌照，但罰則要按個別情況而定。她說：「總不能說，凡是醫生對病人粗言穢語便要停牌呢。」
病人組織表歡迎
病人互助組織聯盟主席張德喜對醫委會的建議表示歡迎，認為此舉會令病人覺得醫委會關心病人的權益。前醫學會會長蔡堅亦認為，此舉可改善醫生與病人之間的關係。
|
放大圖片
