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2010年11月4日 星期四
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民筆聊生:減輕會計從業員壓力刻不容緩


http://paper.wenweipo.com   [2010-11-04]     我要評論

陳慶生 香港會計業總工會會長

 香港近幾十年經濟繁榮進步,除了依靠每一位香港人的持續奮鬥外,還有各行各業員工為此付出的辛勤努力,當中會計行業人員的貢獻也是不可抹殺的。基本上每一家企業、公司、甚至是民間團體,無論規模大小,都需要有人負責會計財務工作。保守估算,在香港從事會計財務工作的人員應該超出十萬人,特別是近期會計業內急需大量的人力以應付業務發展的需要,會計從業員早已成為香港打工團隊中的一個龐大的專業隊伍。

 會計人員工作範圍廣泛,從為中小企業做賬至向上市公司提供審計服務都有。今時今日的會計人員還需要考取大陸和外國的會計資格,甚至要涉獵法律、投資、電腦、管理等領域的知識,這些工作特質及需求皆對會計人員的身心造成沉重的工作壓力。事實上,會計是一份擁有強制性、及時性、合規性及準確性的工作,當中並不容許任何疏忽,故此在評核會計工作的成效上,我們不能只單純看工作「量」,還需要考慮「質」的水平。就以在會計師事務所任職的工作人員為例,由於會計師事務所早已與客戶簽妥收費安排,因此會計人員在負責為客戶從事審計、會計、稅務、企業諮詢等領域的專業服務時,絕不能超出預定時限;加上現時會計行業競爭激烈,不少會計師事務所也向客戶提供非常「進取」的報價,本來需要三個星期完成的工作,會計師事務所最終可能要求員工在兩個星期內完成,然後再分配新工作給員工。在人手不加的情況下,會計人員的工作量自然是與日俱增。筆者認識不少會計界朋友,每天工作時間至少14小時,導致他們就連陪伴家人,以至談婚論嫁的時間也完全欠奉。對於一班已經成為合資格會計師的專業人士,他們除了要面對繁重的工作與業務壓力,還要每天面對行業內的審查風險;而對於仍在考取專業試的會計從業員,他們除了要盡用私人時間以應付無數的專業考試,更加往往是會計業內最缺乏議價能力的一群。

建立人性化的管理文化及制度

 若然要香港的會計業有一個長遠的健康發展,僱主必須正視行業內工時長、壓力大的問題。對此香港會計業總工會敦促僱主減低會計從業員的工作量,讓他們至少能夠在一周內有兩個工作天可以準時下班,藉此得到最低程度的休息時間,讓僱員可以「充充電」。為了吸納更多新血加入會計行業,工會認為業界可以加強與教育機構的合作,多招聘再讀學生作兼職實習員工;同時亦可招募更多合資格、但是需要照顧家庭的婦女作為兼職人員。以上靈活的招聘方式不但解決業內人手不足的情況,而且能夠解放香港整體人力資源的生產力。

 現今香港打工仔女能夠擁有一份工作,這絕不是出於誰對誰的恩賜問題,而是香港僱員本身的工作能力得到僱主的認同,是市場確認的結果。然而會計行業裡的工作壓力及加班文化已經嚴重損害會計從業員的身心平衡。有見及此,工會倡議「職業新文化運動」,呼籲僱主在工作上要考慮及關心員工的身心健康、推動企業建立人性化的管理文化及制度。工會堅信,關顧員工的職業生活與機構的生產力絕非處於一個對立面,相反兩者應該得到合適的平衡,那麼一個健康及能夠長遠發展的就業生態才能夠持續發展。

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