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2011年1月5日 星期三
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不懂商業管理何以談政治?


http://paper.wenweipo.com   [2011-01-05]     我要評論

楊雨霑 城市智庫資訊科技政策研究召集人暨研究員

 筆者發現怪現象,是從政者聽到「商」字,就倍感沉重,害怕不慎說錯話,落得偏幫商界罪名。在「仇商」情緒日益顯著之際,「避重就輕」往往是審時度勢。另一方面,從商者聽到「政」字,亦顯得無奈。對他們而言,商業關係應是「理性」,各取所需而已。左右取態不同,造成對方誤解,認定是情緒化或過於刻薄。他們可能是遵循「行業傳統」,不一定「道不同不相為謀」。

 政治是眾人之事,商人找不到關連人士共同利益,提供合適解決方案,他們如何在競爭激烈的商界謀生?辦公室政治無日無之,而顧客和供應商關係亦難保「和諧」,不懂政治者,商業將一籌莫展。筆者也深信,不懂商業管理者,難以務實談政治。筆者有個經驗,可印證政治和商業管理之關係。

 話說筆者在飯局中認識一群青年才俊,他們對政治充滿熱誠,並打算創立智庫。當他們知道筆者曾管理智庫和積極發表政經評論後,很想我給予意見。對於熱誠之人筆者向來喜歡親近,但談論間發覺他們有點「浮誇」,如認為「香港缺乏政治人才」和期望「智庫做大做強,影響社會」。

 聽到這裡,筆者不禁問三個問題:「您們認為智庫作用是什麼?哪些作用受到重視?致勝之道又是什麼呢?」對於智庫作用,才俊們想到的除愛國愛港外,就是議政、參政和從政。筆者再問:「那跟一般青年團體有何分別?」

 筆者不是故意留難,只希望他們從管理學角度思考市場、潛在用家、直接和間接競爭對手。只有將智庫視為「產品」,才可有效分析,從而對應政治環境。在筆者而言,愛國不是簡單口號,既是情操,亦需務實理解如何深化愛國資源,壯大愛國系統以支持國家發展。就智庫問題,他們只懂政治理念,從未將智庫「功能化」,最後只見樹木,不見森林。

 以筆者理解,智庫有五項主要功能,包括儲才、統戰、組織動員、形象工程和政策研究。前四項跟其他青年團體重疊,而最後一項似乎不被政商界重視。「那智庫價值是什麼?」如果他們不熱衷寫作、出書和搞研究,筆者還寬心點,起碼不會亂放資源在沒有市場的環境裡,製造錯誤的「競爭優勢」!但他們都是文質彬彬的人,不去「文人論政」,他們會甘心嗎?

 筆者有學術圈和企業管理背景,知道智庫要發揮優勢,就不能空談,需要滿足市場供求。在「需求」方面,只要智庫連繫各界,廣招志同道合「知識分子」,從會員質素和人數上發揮優勢,智庫影響力和重視程度「漸漸」會提升。至於政策研究,跟組織動員不過是前店後居,台前幕後而已。若政商界認為「颳起颱風」有利於己,或造成妨害,他們能不重視嗎?在「供應」方面,要培養人才,先要懂得留住人才。平心論,從政者搞組織,除非起初理念相當一致,否則愈做愈分化,最後組織成為「眾人跳板」!政治是一門心理學,對於不同期望,從政者需要細分管理。想出位者,應給他們前台而不是管理階梯。想交友和尋找商機者,更不應怠慢,因為他們是主流社會分子!

 「不懂商業管理者,何以務實談政治?」小如智庫,若經營不善,也會被後浪淘汰。相反,若從政者能貫通政商技巧,則佔盡先機,進退得宜。在散席前,不忘給才俊們致勝之道的建議,就是要資本足、人脈廣、號召力高和向心力強。

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