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■好保姆難找是當今普遍存在的問題。 網上圖片
王大慶
兒媳懷孕9個月後，請保姆便列上了我們的議事日程。於是趁著雙休空閒，和妻子一起去保姆市場考察，如果遇到合適的，請過來試試再做決定。
我們這個城市的保姆市場在一條大路道口，那兒有一個小廣場，廣場上人頭攢動，熱鬧非凡，好多外來的打工妹、打工嫂都在待價而沽，但成交者很少。不時從耳旁傳來僱主的歎息：「好保姆太難找了，要價這麼高，還附加住房要舒適啦，地點在市區啦，家務不做啦，不照料老人只帶周歲內的孩子啦……」我們轉了一會兒，好不容易訪到一位有幾年帶孩子經歷的，一開口月工資是一千六，少一點都不願意，不做家務，星期天還要休息。這就很難達成共識。
沒有辦法，只好請鄉下老表幫我們物色。沒幾天，老表幫我們介紹了一位50歲出頭的婦女，姓朱，老表說這個朱阿姨是他們村的，手腳很老實，做事也勤快。現在年輕的婦女大多出去打工了，不好找，再說年歲大的做事踏實，不會惹麻煩。
看看這位朱阿姨很面善，又養過兩個孩子，工資也只要一千二，便當場拍板予以聘用。
朱阿姨帶孩子還算在行，不但尿布換洗得很勤，哄孩子也有一套，孩子鬧了基本能分得出是要吃奶還是要撒污抑或是要外去玩。
可漸漸發生的一些事引起我們的不快。一次，她的丈夫來看她，我們熱情招待，可到了傍晚他還沒有要回去的跡象，我們只好留他過宿。可這一留就是三天，這三天他成了主人，我成了保姆。為了盡房東之誼，我打酒買肉款待他，廚上廚下忙得不亦樂乎。也罷，鄉下的男人來看城裡做保姆的女人也是人之常情，就當做一門親戚好了，他總不能天天來吧。
可保姆的丈夫才走了不到半個月，她的兒子又上門了。他聽回去的父親說我在媒體工作，常到企業採訪，與企業老闆混得很熟，就想讓我為他謀份體面的差事。我不好推辭，只好動用感情投資，讓他去一家規模企業當保安。
可事情並沒有就此結束。這以後，除了保姆的「恩愛」丈夫不斷上門探親過宿，保姆的兒子節假日休息藉故看母親來蹭飯，保姆的一些親戚也頻頻光臨，把這裡當做來城裡辦事的一個落腳點，大概是看主人家謙和待人客氣吧。不久，保姆的女兒又來了，說要到城裡來引產，想在我們家住些日子，讓她母親照應她。這也太過分了，自然遭到我們的婉言謝絕。保姆便一臉不高興，以後的工作熱情也開始下降。
本來找保姆是想減輕家務負擔省點心，卻沒想到這麼鬧心。
孩子剛過6個月後，我們再也不想繼續請保姆了，快退休的妻子下決心辭掉了工作，自己挑起照料孫子的擔子。
像我家這種保姆鬧心的事屢見不鮮。同事老魯的女兒在上海，外孫女生下後相繼找了4個保姆都不稱心，情急之下，只好向父母求援。老魯聽女兒說月薪三千二找的保姆都不合用，便毅然辭職與剛退休的妻子一起赴上海幫女兒帶孩子。
就我們這蘇北城市而言，不少孩子在蘇南或大城市的父母都紛紛放棄晚年的清閒，鎖上老家的大門，奔赴兒女處照料孫輩。在本地工作的兒女，父母更是義不容辭擔起照料孫輩的責任。可憐天下父母心，工作了大半輩子，晚年還要為兒女當保姆。可有啥法子呢？好保姆難尋啊。
好保姆難找是當今普遍存在的一個問題，百度各大中城市家政服務網，好保姆難尋的抱怨帖子數不勝數。
其實，好保姆並非完全尋不到。我的姻伯母就有幸找到了一位好保姆。姻伯父去世後不久，姻伯母又癱瘓在床，兒女們各有自己的事業和難處，不能回來盡孝，只能找保姆。可前後找了幾個保姆，不是姻伯母不合適，就是人家蹲不下來。最後總算找了個年近70沒文化沒脾性的農村老奶奶，聽任姻伯母使喚，不回嘴；聽任姻伯母嘮叨，嘴裡總是「嗯，嗯」地答應著。這位老奶奶包攬了家中一切事務，還要陪姻伯母看病、聊天，哄姻伯母開心。每年只有姻伯母兒女回來探親時才能有空回家一次，這樣的24小時全天候護理，工資卻不高，可老奶奶全無怨言，以致姻伯母兒女回來時都不過意另給紅包。這位老奶奶中途也想過回家享老福，終究與姻伯母有了感情，不忍離她而去，一直照應到姻伯母謝世。為了感謝這位農村老奶奶八年如一日地照應姻伯母，姻伯母的兒女們在老奶奶臨走時特意給了她一筆養老費，讓她能安享餘下的晚年。
現在很多家庭都抱怨好保姆難找，細細分析，除了有些保姆素質、技能等欠缺外，有些問題並非完全出在保姆身上，而是出在僱主身上。現實生活中，由於封建的等級觀念作怪，由於「有錢就是爺們」的勢利主義作祟，很多僱主往往把保姆看作是陌生人甚至是下人，僱主和保姆之間多是一種冷冰冰的勞動用工關係、使喚和被使喚關係。這種「關係定位」讓保姆內心產生了與僱主難以逾越的情感鴻溝，自然不會為你盡力。有些僱主對保姆更是求全責備，期望值過高，要求什麼都做，或什麼都會做。可畢竟全能的保姆太少了。還有些僱主對保姆橫挑鼻子豎挑眼，一看到保姆有什麼不是就訓斥甚至辭退，保姆介入到一個新家庭總要有一個適應磨合過程，總要給她一個試用期吧。
要解決好保姆難尋的問題，除了有關方面大力開展保姆職能培訓，規範保姆家政服務，提升保姆的服務水準和職業道德水準，明確保姆用工權益外，僱傭雙方也應換位思考共同努力。在保姆方面，要融入一個完全陌生的家庭，不是一件很容易的事，不僅需要家政技能，更需要與僱主溝通的技巧和寬容的心態，不能給僱主惹麻煩或節外生枝，盡量提供僱主滿意的個性化服務。在僱主方面，要尊重保姆的人格，關心保姆的生活，不要讓她們有寄人籬下的感覺，遇到問題多溝通，少指責，彼此和睦相處。如此，好保姆難尋的問題或許有望得到有效解決。
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