香港文匯報訊(記者 陳寶瑤)溫州動車相撞事故,引起各界對內地鐵路安全的關注,適逢暑假正是旅行團及遊學團出團的高峰,加上今年正值辛亥革命百周年,不少旅行團安排旅客乘坐高鐵到武漢參觀革命基地。意外發生後雖然未有出現「退團潮」,但事件令航班需求增加,航空公司減少折扣優惠,增加旅行社的經營成本。
未受事故影響 車票供不應求
香港旅遊業議會主席胡兆英指出,議會暫時沒有收到旅行社反映高鐵團旅客要求退團,或要求轉乘其他交通工具的要求,更何況即使旅客要求轉乘飛機,但暑假旅遊旺季幾乎所有航班也爆滿,旅客選無可選,大部分高鐵團能如常出團。香港旅遊業議會總幹事董耀中也指出,暑期高鐵旅行團未有受事故影響。他又提醒,由於高鐵車票供不應求,購票時必需提供個人資料,退票手續比較困難,旅客如欲退票要有心理準備未必能退款。
中國旅行社(香港)港澳營銷中心總經理吳熹安透露,集團未有接獲高鐵旅行團或自由行套票旅客的退團、退票要求。他說,對高鐵的安全有信心,但旅行社會提醒團員乘坐高鐵時,扣好安全帶,特別是天氣欠佳的時候不要在列車上走動。
動車不同高鐵 釋除市民憂慮
專辦遊學團的旅遊學庫執行董事張玉忠表示,意外發生後業界也擔心會引發「轉團潮」或「退團潮」,但至今仍未收到家長或老師要求取消行程,但曾有老師查詢高鐵安全,經職員解釋肇事列車是動車而非高鐵,兩者不盡相同後,已釋除校方的憂慮。同時,旅行團出發前,旅行社會向學生解釋兩者不同處,好讓同學放心。他亦有提醒帶團職員,在列車上注意安全,「留意天氣情況,天氣惡劣的話不要在車廂裡走來走去,遊戲、教學活動都要暫停」。
張玉忠又表示,內地航空公司一向有向旅行社提供機票折扣,每年暑假短線機票起碼享有7至5折,但意外發生後,有關折扣全部取消。他估計是因為內地旅客在事故後選乘航班的人數增多,令航空公司取消折扣。「3、4月京滬高鐵通車時,機票低於5折,後來高鐵接連發生幾次故障,機票折扣減至7折,現在更是毫無折扣」。
|