檢索: 帳戶 密碼
文匯網首頁 | 檢索 | 加入最愛 | 本報PDF版 | | 簡體 
2012年1月17日 星期二
 您的位置: 文匯首頁 >> 港聞 >> 正文
【打印】 【投稿】 【推薦】 【關閉】

海味參茸店宰客太瘋狂 內地客投訴大增


http://paper.wenweipo.com   [2012-01-17]     我要評論
放大圖片

 香港文匯報訊(記者 嚴敏慧)農曆新年將至,不少內地遊客專程來港辦年貨,參茸海味是熱門選項,惟香港部分參茸海味店「劏客」現象嚴重,有損香港「購物天堂」美譽。香港消費者委員會去年接獲涉及參茸海味店不良銷售手法的投訴達305宗,按年升34%,其中內地遊客佔85%。「黑店」行騙手法層出不窮,繼常用的「以両代斤」混淆單價和以劣充好後,再創新招:店員訛稱懂醫術,藉詞顧客面色欠佳,代為「執藥」補身,期間避談價錢,更即時將藥材磨粉,「焗」顧客簽卡繳付數萬元。

內地遊客李先生去年4月來港,到一間參茸藥店購買藥物,接待的店員當知道他是遊客,即煞有介事地指他身體欠佳必須調理,否則肝腎有機會出現毛病。事主在半信半疑下,讓店員替他開藥處方。當李先生問價錢時,店員卻迴避解答,只稱藥材很便宜,又提及部分藥材單價,如雲苓售8元、三七花售8元、石斛售385元,但無提及計算單位,然後店員快速把藥單覆轉,並著手「執藥」。

敷衍應對問價 藥材急磨成粉

 李先生多次追問實際價格,惟店員只敷衍應對,更把藥物磨成粉末裝成3瓶。他原本準備以現金付款,店員卻說用信用卡有禮物回贈,半推半就下其信用卡被店員取走「碌卡」,他接過收據存根,才發現總消費額竟高達28,656港元。

 深感被騙的李先生即時致電香港朋友代為報警,警員到場調解。店方願意取消部分交易,但堅持事主必須用5,000元購買1瓶藥粉,他最後就範。但李先生返回內地後心感不忿,向香港消委會投訴,要求協助退款。店方稱雙方已簽署和解協議書,拒絕要求。消委會遂建議事主向海關舉報。

投訴年升34% 偷斤換両佔72%

 參茸海味店以不良手法銷售的現象有惡化趨勢。消委會去年收到305宗涉及參茸店的相關投訴,較2010年的228宗升34%,其中85%投訴人為內地遊客;涉及混淆計價單位的投訴佔220宗,較前年的117宗升88%,佔總投訴的72%。旅發局去年亦接獲25宗涉及參茸店的遊客投訴,宗數與2010年相同;涉及內地旅客的投訴,則由2010年的8宗升至去年的13宗,升幅達62.5%,主要是不滿商店的營商手法及價格標示。

 消委會總幹事劉燕卿估計,近年內地訪港旅客不斷增加,是參茸海味店「劏客」投訴上升的原因之一。她強調,現時《商品說明條例》條文清晰,罰則亦有阻嚇力,呼籲消費者在購買貨品時要提高警覺,未清楚單價和計價單位前切勿將信用卡交予店員,簽卡前亦應看清銀碼,並要求店員在完成交易後,才把藥材切片或磨碎。若有店舖被重複投訴或行騙後果嚴重,消委會考慮公開「點名」,以提醒市民。

相關新聞
海味參茸店宰客太瘋狂 內地客投訴大增 (圖)
參茸海味店宰客7賤招
遊客感受:「標價清晰 質量保證 服務良好」
街邊檔設陷 追究無門
價廉物美 (圖)
斤O分明 (圖)
改善選民登記 交住址証明或先推 (圖)
6項諮詢建議
學者:境外港人應有權投票
未報新址負刑責 多黨憂「殺錯良民」
即推4招增核對 力保住址準確
確保資料準確4項即時措施(*)
知法犯法:反對派勝區 「黑心農場」處處
洗衣店3級火濃煙鎖廈 新呼吸器救14人 (圖)
偷渡客搶櫃車圖「衝關」被截獲 (圖)
住院舍被收公屋 中風婆婆提覆核
港大「外科教父」否認偽造賬目
程樂蓀提選舉呈請想「縮沙」
9歲女感冒返學 暈倒跌傷命危
情困婦仰藥昏迷 子惹被餵藥虛驚 (圖)
【打印】 【投稿】 【推薦】 【上一條】 【回頁頂】 【下一條】 【關閉】
港聞

點擊排行榜

更多 

新聞專題

更多