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香港文匯報訊（記者 陳寶瑤）消委會去年接獲215宗涉及銀行及財務公司等金融服務的收費投訴，其中有關信用卡收費投訴近半，達110宗。有市民透過香港銀行電匯款項至日本，發現被多收2,500日圓手續費。
事主後來獲知香港銀行未能直接匯款至有關日本銀行，要經一間日本中介行轉匯，故須額外收取手續費，不滿銀行未有事先通知。消委會促請銀行提高收費透明度，讓消費者使用服務前清楚了解手續費。
消委去年接215宗投訴
消委會去年共接獲215宗有關銀行及財務公司收費投訴。有投訴人雖然繳清信用卡欠款，及後卻被追收300多元財務費，追查下發現銀行未有在月結單中顯示該筆財務費。
消委會表示，並非所有銀行都清楚列出客戶匯款時，海外收款及代理銀行收費計算方法，客戶須自行查詢。該會促請銀行提高收費透明度，讓消費者使用服務前清楚了解手續費，又呼籲市民使用銀行服務時留意收費計算方法，避免不必要支出和爭拗。消委會表示，已把有關情況向金融管理局及銀行公會反映。
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