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■內地汽車售後服務市場龐大，各大廠商亦紛紛加強服務網絡。資料圖片
陳國章在內地生活了幾年，印象最深刻的是「太多關係、太多潛規則」。領導與老闆說的話，很少有人挑戰，說錯話很可怕。「但怎麼面對政治，是很難的事情」。在國外，企業通常不會與政府與媒體打交道，但在中國，與政府與媒體打交道是第一重要的事情。一些潛規則，「老外」不好理解，不習慣，常常水土不服。
先克服自我 再說服對方
陳國章履新之初，為處理此事花了「最多的時間」。他說，讓別人辦了事情，絕不能讓人家「吃虧」，這個他明白。但即便如此，履新之初進行政府公關活動之時，他只會進行「老外式」思考，政府官員問甚麼，他如實簡單地回答甚麼，「但這是錯誤的。正確的是，要找到關鍵的高層，並成功說服對方」。陳國章說，人的思維改變是最關鍵的，改變對方的思維方式最為重要。這當然是很艱難的任務，要克服自我，要把生氣變成另一種能量，從而影響對方。這不僅是一種很微妙的技巧，而且需要一定天分。
生氣變能量 技巧加天分
陳國章還看到，近年，內地發展太快，有些一時忽略了一些事情，很快積累成了大問題。比如經濟失控，造成了社會道德也失控。有利益的事情往往很難控制，而利益一旦變成暴利，必然深刻影響政治和商業。
所以，今年9月，他家寶寶上幼兒園時，陳國章做了個人重大決定—把孩子放在香港去上幼兒園。他不願放在美國，美國長大的中國人，歸屬感有問題，他不能接受；也不放在內地，感覺自然環境與社會環境都不理想。而且，內地的小孩安全問題也讓人擔憂，拐賣兒童是一種很可怕的現象。
重孩子教育 學兩文三語
在北京，他愛人每次帶孩子出去玩，他都要再三叮囑。有一次打她電話沒通，陳國章急得身上冒汗，老胡思亂想她們是不是出了甚麼事情。對於孩子的教育，他說，孩子的母語一定是香港話，最需要講好的是普通話，但英語也要會。這很重要，因為語言背後有文化背景，有人生態度與價值觀。
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