香港文匯報訊(記者 姚寶)政府花費超過2億元,在全港400個政府場地建立免費WiFi上網服務,但審計署發現,近30%地點每日使用人次少於15人,每次連線平均成本超過50元。署方又測試政府WiFi網絡的質素,發現未能連接比率約17%,訊號微弱而未能連線比率超過11%。審計報告建議,當局定期調查市民對政府免費WiFi上網質素的意見,以及在更多公共場所及旅遊景點,提供免費WiFi服務。
17.7%無法連接上網
審計報告指出,在約400個現有政府場地中,有108個(27%)的平均每日使用人數少於15人。部分場地每次WiFi連線的平均成本超過50元,十分高昂。審計署的實地測試又顯示,在20個選定政府場地中,有2個場地的某些公眾預期可使用WiFi點,並沒有WiFi覆蓋。審計署又使用流動裝置連接WiFi服務,發現戶外場地在288次連接服務的測試中,有17.7%未能連接服務;及在720次接達網站的測試中,有19.6%未能接達網站。
此外,審計署進行了279次連線速度測試,其中33次因WiFi訊號微弱或不穩定而無法完成,至於其餘246次測試,審計署檢視下載和上載速度能否達到政府資訊科技總監辦公室訂明的頻寬,即每名用戶至少每秒1兆比特。審計署發現,室內場地測試時,有25%的下載速度低於每秒1兆比特,戶外場地的測試則有55%低於每秒1兆比特;及室內場地的測試有17%的上載速度低於每秒1兆比特,戶外場地的測試則有40%上載速度低於每秒1兆比特。
過濾功能弱 未阻黃賭網遊
測試又發現,服務未有成功阻截2個色情網站和1個非法賭博網站,3間測試的公共圖書館均沒阻截網上遊戲網站。審計署建議當局全面檢討WiFi覆蓋範圍,改善「香港政府WiFi通」服務的連接、接達互聯網網站和連線速度(特別是戶外場地)。
另外,審計署又批評當局未有加強宣傳,調查詢問了454人,當中139人不知道身處場所有WiFi通,促政府資訊科技總監辦公室設法提升WiFi通服務,以更具成本效益。政府資訊科技總監同意審計署的建議,並表示政府資訊科技總監辦公室已成立營運委員會,成員包括主要場地所屬部門,以加強場地所屬部門參與管理「香港政府WiFi通」服務的日常發展和營運,包括在各場地更廣泛推廣有關服務。
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