商品新例施逾月 奸商鑽「法律罅」

放大圖片

■有中式食肆未能按廣告所指提供「足時間」的任食優惠。網上圖片

——眼鏡店疑呃驗眼 食肆任食涉拖鐘上菜

　香港文匯報訊（記者　郭兆東、陳錦燕）本港新修訂《商品說明條例》實施至今已足1個月，雖然坊間不少商店為免違例紛紛改變宣傳方式，但仍有個別商戶無視新例阻嚇，繼續以不良營銷手法如虛假商品說明及餌誘式廣告作宣傳，令違規個案在當局打擊下仍時有發現。香港文匯報記者發現，有眼鏡店涉嫌透過廣告誘騙市民光顧較市價昂貴的驗眼服務；同時，亦有中式食肆未能按廣告所指提供「足時間」的任食優惠，同樣有違例之嫌。海關及消委會分別指出，需要仔細調查及考慮事件情況作出判斷，日後會加強公眾宣傳。

　為禁止交易過程中常見的不良營商手法，當局上月19日起實施新修訂《商品說明條例》，商戶違反新例隨時罪犯刑事，截至本月12日，海關已接290宗涉及不良營商行為的投訴，當中包括虛假商品說明、誤導性遺漏及餌誘式廣告宣傳等，而接獲投訴中更以虛假商品說明為主。

驗眼費150元 貴免費試戴1倍

　不過，儘管新例阻嚇力十足，但仍有不少商戶企圖走「法律罅」。本報記者日前發現，有名牌眼鏡店最近與隱形眼鏡商合作，在各流動網站平台大賣廣告，聲稱只需簡單登記，即可獲隱形眼鏡「5天免費試戴優惠」，記者遂按指示登記姓名、身份證號碼、電郵及電話等個人資料，並隨即獲有關隱形眼睛商電郵確認信。可是，在記者細心查看下，發現信中有項以星號作標記的聲明，指有關的試戴優惠並不包括視光師驗眼費。

　由於電郵內容隱晦，記者遂致電該公司作進一步查詢。該公司職員於電話中明言，若要換領有關優惠，必須光顧價值150元的驗眼服務，即使已於可換領的分店驗眼，亦需硬性繳付該筆驗眼費。據了解，優惠中可供換領的每日即棄隱形眼鏡30片裝，市價只售215元，即每片只需約7元，換言之，優惠所指的5天10片免費試戴體驗僅需70元成本，遠比150元驗眼費為低，惟其宣傳廣告中並未有寫明需繳付驗眼費，存在誤導性。

酒家緩兵計 等15分鐘「無料到」

　此外，本報早前亦接獲市民陳先生投訴，指上月中與朋友一行8人，到佐敦一酒家光顧每位118元「任食2小時30分鐘」的火鍋晚市套餐，由於見餐牌列明「以每�^入座時計算，逾時交�^每位加收$30起」，故為免「蝕底」即時落單點選配料。惟等候逾15分鐘以後，仍未見任何配料上�^，連「打邊爐最基本」的湯底亦未見其影，遂向經理要求調整入座時間，但卻遭該店經理一口拒絕，對方更辯稱「廚房忙係咁�謚捸I」可是環顧四週，當晚店內客人只有不足6�^。

　就事件而言，由於有關酒家以「任食2小時30分鐘」為招徠，但實際招待市民時卻未能提供足2小時30分鐘的服務時間，有違反新修訂《商品說明條例》中「餌誘式廣告宣傳」的嫌疑。

海關籲多查詢免墮消費陷阱

　對於有關眼鏡店會否違反新例，海關發言人回覆表示，如商戶在交易過程中遺漏重要資料，導致或相當可能導致一般消費者作出某項交易決定，而該消費者如沒有接觸該不良行為是不會作出有關交易決定，商戶即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。發言人提醒市民，在消費前應先了解貨品或服務的詳情，向賣方或服務提供者查詢相關資料，以免墮入消費陷阱。

　消委會總幹事黃鳳蹤則表示，雖然屬個別個案，但海關在處理懷疑涉及虛假商品說明或不良營商手法的個案時，需要仔細調查及考慮個別事件的實際情況及相關因素，才能判斷該個案是否有牴觸《商品說明條例》。她稱，消委會會繼續加強公眾宣傳，下一步會在8月尾公布更多投訴，並進一步向公眾解釋條例內容。

「夠料」檢控 大公司難逃責

　對於有商戶企圖走「法律罅」逃責，大律師陸偉雄認為，法律面前人人平等，大公司亦不能例外，指雖然法例尚算完善，但能否找到足夠的證據才是最重要。「海關要檢控違法的商戶，必須要有足夠的證據，例如在同一日裡，需要至少2宗以上關於同一商舖的違法舉報。」他續說，這種做法是為證實事件的準確性，因不排除有人為個人利益，而誣衊及陷害某間商舖的情況存在。