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香港文匯報訊 (記者 羅繼盛) 交通諮詢委員會轄下交通投訴組於今年第二季共接獲5,890宗個案，較對第一季上升21.8%，內容主要包括公共交通服務、法例執行和交通情況等。有關政府部門和公共交通機構亦採納了24項市民建議，以改善公共交通服務和交通情況。
政府部門公交納24市民建議
交諮會轄下的交通投訴組於今年第二季共接獲5,890宗投訴及建議，個案總數比上季的4,834宗上升21.8%，與去年同季的5,403宗則上升9%。交諮會接獲的投訴和建議，達90%涉及公共交通服務，有關法例執行佔6%，交通情況則佔2%。
當中與公共交通服務有關的個案有5,299宗，較上一季增加21.8%；涉及違例泊車及其他執法事宜的投訴由306宗上升至409宗；有關交通情況的個案有126宗，較上個季少1宗。有關投訴及建議均已轉交有關的政府部門及公共交通機構跟進。
交通投訴組於今年第二季已完成5,373宗個案的調查工作，當中有3,917宗證實成立，佔73%，而不成立的個案有177宗(3%)，其餘1,279宗(24%)則因資料不足而無法追查。就證實成立的個案而言，有關政府部門或公共交通機構已採取措施以改善情況，或正考慮可以解決問題的方法。
另外，有關政府部門和公共交通機構於季內共採納了24項市民建議，包括延長部分路段的綠燈時間、及增加交通標誌等，藉此改善公共交通服務和交通情況。市民可致電交通投訴組熱線2889 9999、傳真至2577 2858、電郵至info@tcu.gov.hk或於網站：www.info.gov.hk/tcu填妥網上表格，提出建議或投訴。
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