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■零售業人力發展專責小組推算，由今年至2018年，零售業人力需求趨勢每年增長可達2.8%。張文鈴 攝
香港文匯報訊（記者 張文鈴）零售業人力發展專責小組昨日公布研究報告，指出近年本港零售業人手趨緊，推算由今年至2018年，零售業人力需求趨勢每年增長為1.6%至2.8%不等，相信人手不足的情況越趨嚴重。小組亦提出5項建議，包括採取良好的人事管理政策、加強職務教育和培訓等，並推出資歷架構計劃，確立晉升階梯。小組稍後會將報告轉交人口政策督導委員會，作為人口政策的範疇一併考慮。另外，對於是否輸入外勞，小組未有立場，只稱成員有不同意見。
零售業人力發展專責小組於今年3月成立，至今先後召開5次會議。小組昨日公布報告，指目前本港的零售業人手緊張，空缺率達到3%，屬較高水平，推算由今年至2018年，零售業人力需求趨勢每年增長為1.6%至2.8%不等，相信人手不足的情況越趨嚴重。
人力需求料年增2.8%
零售業人力發展專責小組主席陳志輝指，由2003年到今年6月，零售業就業人數由約208,000人逐步增加至約264,800人，增幅27.2%；而同期的零售業職位空缺則大幅增加4倍，至今年6月有8,100個，空缺率達較高水平的3%，反映人力供求趨緊。
報告又指，零售業較其他行業的工時長，而且人工低，晉升階梯不明，建議改善待遇及加強培訓。陳志輝表示，由政府和參與的企業等額出資，協助中小企研究提高生產力和控制人手需求的方法。
小組又建議政府向專上院校提議，為零售業員工設立相關課程，提供銜接學位等課程的學額，以及推出不同的資歷架構計劃等，同時建議僱主改善工作環境和零售業的形象，保持具競爭力的薪酬，挽留人才。
是否輸外勞 小組未達共識
另外，小組就對於是否輸入外勞有不同意見，陳志輝稱有意見認為現行的輸入勞工計劃應更加靈活，以應付零售業人手緊絀情況，同時亦有意見認為，由於零售業與整體各行業的工資仍有差距，與其放寬輸入勞工規定，應先改善員工的薪酬及工作條件，挽留零售業人手，亦有小組成員擔心輸入外勞會影響失業青年，未能為他們提供足夠的就業機會。陳志輝說，沒有對輸入外勞問題投票，只是歸納成員意見，在報告中反映。被問到小組在輸入外勞問題上是否未能達成共識，陳志輝不作回應，只表示成員在這問題上持不同意見。
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