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■有關證婚及婚禮統籌服務的投訴，較前年激增近兩倍，令新人留下難以釋懷的回憶。 梁祖彝 攝
香港文匯報訊（記者 陳廣盛）每位新人都渴望擁有一個完美無瑕的婚禮，能在摯愛親朋的見證和祝福下，許下莊嚴的結婚誓約。因此，近年來不少人都喜歡將這個隆重的場合交託給專業的證婚及婚禮統籌服務公司去籌備。然而，這些公司服務水平參差，消委會昨日表示，去年就收到29宗有關證婚及婚禮統籌服務的投訴，較前年激增1.9倍，令新人們留下難以釋懷的回憶。
投訴人苗小姐在2012年11月以5,000多元光顧了一間公司，指定由一位心儀律師證婚，到結婚前3星期，公司通知她該名律師沒有空，要改由另一位律師證婚，新人因為太忙，無可奈何接受。
讀錯新娘名 律師拒重錄
到結婚當日，該律師在監禮時讀錯了新娘的名字，片段在婚禮播出引來笑話，令苗小姐十分尷尬。新郎翌日付1,500元，要求律師重新錄音及更改片段，但律師否認讀錯，不肯重錄，最後經消委會協調後才重新錄音，更改證婚片段。
訂聚餐食物 竟貨不對辦
投訴人田生為婚禮聚餐訂了100人份量的食物，婚禮前5日又以2,200元追加20人份量，但到婚禮當日發現份量嚴重不足，又欠缺了部分揀選了的食物。證婚律師更在儀式臨開始前一刻才到，沒有足夠時間商討程序，導致過程錯漏百出：田生原本選擇特別的誓詞表達愛意，但到儀式進行時，發現沒有該段誓詞，令他被迫採用一般傳統的誓詞。
另一名投訴人胡小姐則以4萬元，光顧一間提供海外婚禮註冊服務的公司，並在希臘一個小島舉行婚禮，惟事主婚後收到的結婚證書和繙譯本上填寫的職業資料出錯。有關公司拒絕承認出錯，更要求胡小姐繳付3,000元更改費用，經消委會介入後，雙方最終同意分擔更改資料費用。
消委會去年共收到29宗有關證婚及婚禮統籌服務的投訴，主要以價錢及服務質素為主，較前年只有10宗投訴，激增1.9倍；涉及金額達487,000元，較去年的348,000元增近四成。
消委會表示，情況可能只是冰山一角，因為部分新人即使遇到不愉快經驗都不會追究。消委會呼籲消費者，選擇有經驗及口碑好的公司，事先與監禮人溝通，亦應將服務細節記錄清楚及要求列於合約上，以免遺漏或爭拗。
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