|
馮丹藜 全國政協委員
2月中旬休息日，約百名網民響應Facebook群組所謂「驅蝗行動」號召，在尖沙咀街頭手持港英時代「龍獅旗」遊行，高呼「限制自由行」等口號，沿途指罵內地旅客是「蝗蟲」，向購物的內地客喊話，叫他們返回內地，致使有的商舖一度落閘。對近兩年一再發生針對內地旅客的事情，值得港人深入思考。「風起於青萍之末，浪成於微瀾之間。」所有關心香港、愛護香港的人，有必要作出自己的判斷和反應，有必要合力盡量挽回這樣的局面和已經造成對香港旅遊經濟的負面影響。我擔心如果出現最壞的情況，可能是不久的未來由沿途叫駡演變為肢體接觸，上演全武行乃至更激烈的行為。至此我認為有三個層面的問題值得思考。
慎防極端化
首先，從「佔領上水」，到衝入解放軍駐港部隊總部軍營，到此次反自由行以及視內地同胞為「蝗蟲」，要展開「驅蝗行動」等，令人憂心。少部分人製造的港人與內地民眾的矛盾，却拿全體港人做了人質，向13億內地同胞釋放敵意，超乎遊戲規則，正向極端化演進，切不可取！
捫心自問捨旅遊業香港還有哪些優勢？
香港產業發展方向，是戰略問題。一向以來，香港以金融、旅遊、物流為三大支柱產業。歷史證明，這是符合香港實際、實事求是的選擇。2011年曾蔭權任特首時提出發展六項優勢產業，包括醫療、環保、檢測及認證、教育、創新科技、文化及創意產業，的而且確有利可圖，無奈目前看來效果不彰。比如若能將香港建成華南地區醫療中心，以香港大學醫學院及已有醫院系統優勢為基礎，發揮本港公私醫療機構配置科學的醫療體系優勢，有針對性的做大醫療服務業，開放內地特別是珠三角、華南地區居民前來就醫，市場廣闊、錢途無量。但內地生入讀本港學校已引起不少反彈，開放醫療系統更將引起軒然大波。旅遊業是香港重要的服務性行業，舊時稱為「開口飯」，既要迎來送往，又要和氣生財。漢代千金小姐卓文君一旦「文君當爐」開起小酒館，就得笑臉待客。大家不妨集思廣益，想想還有什麼又賺錢又清淨的買賣？旅遊業起碼在當下是香港要緊緊抓住的機會，當初香港就是錯失了手機等創新科技發展良機。
「購物遊」屬性決定訪港客源特性
旅遊業是飯碗之一， 不想扔，大家只能研究解困之道。所以第三是技術問題。旅遊分為自然觀光遊、名勝古跡人文遊和休閒度假。香港這幾條都不是，只具備香港特點的購物遊。比如歐洲行，也有觀光加購物。大部分內地訪港客主要目的是購物，特別是常客。這就決定了他們來港就掃貨，而不會像休閒度假那樣安營紮寨、享受休閒生活。所以我們的服務也應該是極有針對性的，只應該是用我們的優質服務吸引留住旅客， 因為趕客容易邀客難。「蘿蔔快了不洗泥」，等到口碑壞掉，再去洗泥，也沒人要了。這一點我們應該好好學習澳門，澳門不過十幾平方公里、46萬人，承接與香港差不多數量的遊客，城市資源壓力極大，但大多數市民視來客為衣食父母，改善資源，迎接財源，值得我們借鑒。面對大市場、 大商機，完善自己才是上上策。 近來各界諸如發展大嶼山商圈、西九、河套等方案，都值得探討，並應盡快付諸實施。
總之香港是我們的家園， 安定才有幸福，自已拆自己的台，無論如何都不在理上！
|
