嶄新商機：文書處理服務增營業額

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■門市提供周邊產品轉型爭生意。張偉民 攝

時至今日，譚妙儀指沖曬服務仍佔盈利最大比重，不過周邊產品的佔比亦有提升。在開拓新商機方面，她又表示在2012年正式開始有文書處理服務和快圖美的手機應用程式（App）。「我們見到不是每個人屋企都有打印機，加上文具店亦愈來愈少，所以正式在所有分店提供文書處理業務」。她表示這服務開始後，第一年營業額就有雙倍增加，其後每年平均有雙位數字的增幅。

推網上沖曬服務

在App方面，譚妙儀希望可提供網上沖曬服務，消費者亦可用App直接把在手機或電腦選好照片傳送沖曬，最快能於4小時取相，方便大家。「用App比起在店舖沖曬便宜20%，且非常方便，希望可以鼓勵消費者使用網上服務」。

租金成最大困難

問及經營時遇到的最大困難，譚妙儀指不是數碼、競爭者或經濟環境，而是租金。「我們的競爭不大，獨立經營的店舖少了，經濟對這一行的影響亦不太大，但人工成本和租金增加卻是一個大問題」。她指快圖美73間店中，少過四分之一是街舖，當中不少已搬入商場。「地舖業主只睇租金回報，因為自由行的關係，租金升幅近兩倍，實在太恐怖」。她指如果有新商場，亦會考慮再開店。