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■大陸遊客選購台灣特產。 資料圖片
陳曉風
赴台灣旅遊最深的印象，就是洶湧的購物流。
頭天遊完南投風景區吃過午飯，一行人即被引入餐廳樓下展示室。幾位穿少數民族服裝的銷售員開始推銷靈芝茶，一通推銷之後，團友卻全都起身走人，讓導遊好不失望。第二天遊完阿里山，導遊說：「中華民族的傳統，回家都要給親人帶禮物，最好的禮物就是馬英九先生喝過的無污染台灣高山茶！帶大家去一家信譽極好的茶莊，千萬不要錯過機會！」
大巴開到一家頗具規模的茶莊。展架上擺放着包裝精美的茶葉，每盒標價從1200元台幣直到4800元台幣不等，每盒三四両，合成人民幣每盒茶葉300元~1000多元，相當昂貴。一位相貌英俊的銷售員熱情地迎出來，幾位小姐立即倒茶端瓜子，銷售主管滔滔不絕地介紹高山茶的神奇功效，團員們悠閒地喝茶吃瓜子。半個多小時妙語連珠的煽情結束了。當小姐把一盒盒茶葉放到桌子上供人選擇時，人們竟依然起身就走。
信心滿滿的推銷員有點兒出乎預料，大聲說：「怎麼會這樣？是哪裡出了問題？」接着就大聲喊：「諸位，為了支持台灣的茶葉事業，買二送一！」看依然沒有人買，又喊道：「買一送一！」剛進茶店時導遊分明說，台灣買東西都是「不二價」。終於有兩位經不住誘惑，各買了兩包茶葉，沒有「全軍覆沒」。
導遊臉色很難看地上了車。他說，剛才接到了奶奶生病的消息。46歲的導遊外貌還像個小伙子，奶奶已106歲了。我想，導遊心中難受，肯定是因為拉了一團「吝嗇鬼」！其他大陸團的出手大方，讓導遊過高估計了本團購買力。又過了一會兒，導遊說家裡打電話來，說奶奶沒什麼事了，全車遊客一齊鼓掌。
接下來的日子裡，邊觀光邊走了玉石店、珊瑚店、鑽石店等，都是導遊在車上先宣傳一番，再去店內接受「洗腦」：曉之以理，動之以情，再放進商場任你選擇。小姐跟着遊客推銷，讓人不買都不好意思。有個店先給人測血脂心臟指標，測的都不合格，戴那店的鏈子能治百病，結果有人買了兩條。
在進商店之前，每人胳膊上都被貼上一個不乾膠標識，以便統計各團購買數量，給導遊回扣。可惜此團除個別人買了幾件小東西外，多數人都把錢包捂得緊緊的，規定在商場呆一個小時，大家就在商場瞎圈。有人想坐在大巴車上等，導遊說，車不停在這裡，也不開空調。
接下來的行程發現，雖然你能選擇購不購物，卻不能選擇去不去商店。購物佔用的都是黃金時間。進旅遊點兒匆忙似「趕三關」，進商店一「圈」就是一小時甚至更多。你可以決定不買東西，可卻要被迫犧牲本該用在旅遊上的黃金時間。有時上午九點半就去購物，11點多才急忙趕去一個旅遊點，20多分鐘就集合。
據調查，從團費4000多直到 萬元左右的大陸赴台團，基本都要把台灣的鑽石、玉石、茶葉店全走完。有人說，台灣還算客氣的，不買也就算了，去香港的團，進店一對一促銷，不買不讓出門！
大陸團最大方購物的，是「土豪團」。比如地產、煤礦、電力等行業的民、國企老闆以及家屬。暴富者錢來得容易，花也容易。基本推銷啥買啥。幾千元台幣一盒的茶葉，十幾萬元台幣一個的首飾，眼都不眨就刷卡買單。很多時候，他們還積極要求購物，不去都不行。鑽石、珊瑚商店中排隊交款的大陸客中，這樣的人不少。有對大陸電力系統夫婦幾年前出遊台灣，兩人一進鑽石店便買了兩顆單價兩萬元人民幣的鑽戒。回大陸一看，同樣的東西比台灣便宜得多。他們三年前買的靈芝茶，現在都沒有喝完。
若是接着這樣的團，台灣導遊心裡都要樂開花。至於我跟的這個團，多數是文化單位員工，他們雖然有車有房，生活穩定，可是沒有暴富者，老老實實賺錢，仔仔細細花錢，消費非常理性。導遊接着這樣的團，就算是倒了霉。
有人說，台灣導遊拉去買東西的地方，一定是台灣最貴的。台灣有的鑽石飾品店，鑽石品質比國際上低，價格卻高出很多。比較受歡迎的，是土特產店以及免稅店。在果乾、點心店中，只見人手一筐，轟搶般地裝滿一籃，就交款、裝箱、打包、裝車，導遊負責去機場托運。所有大巴車上，都會擺着一摞摞裝滿點心、果乾的紙箱。台灣每年賣給大陸的鳳梨酥，肯定是個極可觀的數字！
台灣升恆昌免稅店門前，每天擁滿了購物的大陸客，一輛輛大巴把人拉來又拉走，大股人流移動，造成混亂不堪的場面，一不小心就會出現人車事故。維持秩序的台灣「協管」，聲嘶力竭、態度粗暴，轟起遊客來像轟一群進城購物的鄉巴佬。看着那些提着大包小包，滿臉驚慌的同胞，心中不免尊嚴盡失。值得一提的是，在免稅店裡購物的也僅是少數人，多數人是「陪綁」。
大陸赴台遊，已被打造成一個巨大的購物鏈。大陸富起來的十幾億人口，向台灣提供取之不盡的市場資源。即使台灣每天只允許5000名大陸旅遊者入境，從台灣故宮博物院到阿里山的所有景點也已經人滿為患，擁擠程度絕不亞於大陸黃金周名勝景點的「壯觀」。
遊客看完景點被拉去吃飯，餐廳一排幾十桌。服務員匆忙地上菜，一枱接一枱地翻枱，不免「蘿蔔快了不洗泥」。壯觀的餐桌，飲食的粗糙，就像一個個大食堂。洋白菜、清蒸巴魚、醬油湯等最便宜的菜每餐必上。有人自嘲：「餵飽了腦袋，好再拉去購物！咱是購物機！」
一位調查過旅遊市場的朋友說，這也不能怪當地導遊。雖旅客交了不菲的旅遊費，可旅行團給導遊的錢很少甚至不給，當地導遊的收入，主要或者全部來自團員購物的回扣。
與台灣朋友說起在台被迫購物之苦，台灣朋友笑說：「大陸的導遊更厲害！去大陸旅遊被帶進藥店，坐堂醫生一把脈就說有病，一買中藥就是幾千元！」
原來，彼此彼此。
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