檢索: 帳戶 密碼
文匯網首頁 | 檢索 | 加入最愛 | 本報PDF版 | | 簡體 
2014年10月16日 星期四
 您的位置: 文匯首頁 >> 要聞 >> 正文
【打印】 【投稿】 【推薦】 【關閉】

超市「嘟機」與標價不符涉茷


放大圖片

■消委會發現傳統棒式電子探熱針,整體較其他新款體溫計準確及便宜。 劉國權 攝

「刪除價格」誤導為減價 18項貨品多收高達90%

香港文匯報訊(記者 張文鈴)閒時到超市購物是港人的日常生活習慣,消費者委員會昨日公布一項調查發現,有超級市場貨架上的標價與結賬時的掃描價格不符,情況更非罕見。消委會又發現各銷售點並沒有說明「刪除價格」的性質,消費者一般會將價格解讀成貨品的原價,如果超市實際上未曾於合理期間內以「刪除價格」銷售貨品,有機會被視為作出虛假或誤導性商品說明而觸犯《商品說明條例》。海關回應指,非常重視保障消費者的權益,已派員跟進事件,若發現有懷疑違反《條例》的情況,會即時採取適當的執法行動。

消委會於今年6月至7月,在5間連鎖超市集團的15個銷售點購買252件減價貨品,發現在21次交易中,有12次交易中合共18項貨品出現價格差異。當中12項多收0.4元至9.1元,幅度由4.2%至90%;其餘6項少收1元至9元,幅度由5.6%至50.3%。消委會數據顯示,今年首9個月收到167宗有關超市投訴,較去年同期上升8%,主要涉及銷售手法、價格收費及服務質素等。

梁光漢:遇出錯應即要求退錢

消委會副主席梁光漢指出,價錢出錯多為減價貨品,呼籲消費者離開超市前看清楚單據,如發現出錯,即時要求退錢。他又建議店方在調高價格前,應先更改貨架標價,然後調整掃描機;若是下調價格,則應先調整掃描機,再更改貨架標價,避免爭拗或投訴。他表示,若消費者離開超市後才發現金額有誤,或較難追討。

消委會又指出,超市通常以「刪除價格」的方式標示,以較低價格吸引顧客,但「刪除價格」的定義並不清晰,大部分所指的是標準價格而非原價,可能誤導市民以為是減價。調查顯示,有一間超市12項貨品的「刪除價格」在一個月內都無出現過,可能是虛假價格,或先加後減,但消委會拒絕公開有關超市名字。

消委會表示,海關在《條例》初稿曾建議原價應是曾經連續7天真正收取過的價格,但後因商戶反對及執行困難,有關建議並無正式實施。消委會會將是次調查結果交由海關跟進,若「刪除價格」在過往一段時間未出現過,仍有可能觸犯《條例》。

海關回覆本報查詢時稱,根據《條例》,貨品的價格、價格計算方式、是否有任何價格優惠或折扣等的資料屬商品說明之一。任何人在營商過程或業務運作中,將虛假的商品說明應用於任何貨品、供應或要約供應已應用虛假商品說明的貨品,即屬違法。

法例無規限貨品標示方式

發言人指,法例並無條文規限貨品商品說明的用字或標示方式,惟商戶應確保貨品的商品說明 (包括價格、價格計算方式,或是否有任何價格優惠或折扣) 屬真實,以免誤導消費者。惟每一宗個案的情況均有其獨特性,實際個案需根據調查結果及相關證據才能判斷。

百佳:電腦與價錢牌異只收低價

百佳超級市場公共關係部昨日回應指,百佳對價格標示有清晰的程序及指引,並要求分店嚴格遵守。百佳指以顧客利益為先,如顧客付款時發現電腦系統的價錢與價錢牌上所標示的不同,只會向顧客收取較低價錢,並會立即更正價錢牌上的價格。

惠康超市回應指出,惠康有一套詳細的營運指引以確保價格標示準確及清晰,若發現系統價格與價錢牌所標示的價格有出入,分店會即時更正;顧客若有任何疑問,可憑單據辦理退款。

相關新聞
龍和道再佔再驅 示威者無法無天 (圖)
訟黨曾健超搞激大起底 (圖)
訟黨「長毛」暴力搞事屢有前科
挑釁博出位 訟黨圖爭「佔中」主導權
李嘉誠籲學生回家人身旁 (圖)
佔領區商戶擬禁制索償 (圖)
浸大生拒罷課被譏「返學奴」 (圖)
周永康黃之鋒被爆騎劫「佔領」
特首:「佔中」造成社會各方面損失 (圖)
黎棟國:不用催淚煙或釀傷亡 (圖)
譚耀宗葉國謙促查「佔中」 37議員挺呈請書 (圖)
中意簽近800億大單 (圖)
超市「嘟機」與標價不符涉茷 (圖)
澳媒還CY清白 證UGL協議非秘密
通脹重回「1時代」 創四年半新低 (圖)
繳費多收入少 兩萬穗的士罷工 (圖)
fb蘋果資助女員工冷藏卵子
憂歐債 美股曾瀉369點 (圖)
【打印】 【投稿】 【推薦】 【上一條】 【回頁頂】 【下一條】 【關閉】
要聞

點擊排行榜

更多 

新聞專題

更多