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余似心
每人都有不同的性格，有時難免會截然不同，夫婦、父子、同事、友儕、同學......如此。因為這不同，少不免會陷於對立面。有一位朋友是大機構的人事部主管，他經常掛在口邊的一句話是：「屁股指揮腦袋」，指的是人往往因為自己坐在甚麼位置而需有不同的思維方式，當中沒對與錯，只是因應職責所需。
最近我與一班工作上合作緊密的夥伴參加了一個性格分析工作坊，事先就一份問卷作答。出席工作坊時，主持人就幾個方向讓大家思考，然後自我分類，當中包括四組：外向、內向；憑感知、憑直覺；思考型、感性型；決斷型、熟思型。最後發覺長久合作的夥伴，今時才真正清楚各人是甚麼類別的人，也難怪各人平常工作上的表現如此，有誤解只因不了解。性格沒有對錯，能否互相尊重，人盡其才，才是最重要。
我們發覺在任職機構裡擔任管理層的性格大都相近，多屬思考型和決斷型；負責客戶、人事和人際關係者，多屬感性型；從事財務分析者都屬純理性型。
透過策劃旅遊的遊戲，顯示有一組性格的人（甲組），外遊都不喜歡過於周詳的安排，總之去到哪裡玩到哪裡，一切隨心；而另一組人（乙組）則每一行程事前也安排好時間、地點和後備應變，不然便沒有安全感。甲組若與乙組去旅遊，他們一定覺得苦不堪言。不過當甲組在工作上負責安排客戶外訪，他們便迫使自己像乙組那樣的工作方式。
從工作坊中，我們學到沒有兩個人是相同的，各人的思維和處理方式，好大程度受到本身的經驗和職責所影響，所以國家元首有當國家元首的考慮；官員有官員的責任；藝術家有藝術家的思維模式；學生有學生的觀點，我們處於甚麼位置便需以甚麼方式思考。如果大家都明白這特性，便懂得互相尊重和體諒別人的角色。
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