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■華嫂(中)開設的冰室獲選為開飯熱店之一。作者提供
鄧達智
華嫂丈夫叫阿華,華哥。
所以老一輩的鄉親稱呼她華嫂。
我們同輩,自小叫她阿奀,也叫奀姐。她並非本族原居民,乃父生於斯長於斯,她亦然,下嫁本村兄弟,成為原居民華嫂。
感覺這號「華嫂」夠鄉土,既親切又易記,建議創業的她用作店名。半個世紀前她父親開設在我們新界元朗屏山、村裡早期的茶餐廳之一:「和記」,後面隱約有冰室二字。
就叫:「華嫂冰室」,我一力提議(華嫂託筆者命名)。
冰室兩字具懷舊吸引力,廣州龍津東路靠近人民中路,有我們非常喜歡的街坊粵菜館「向群冰室」,就這上世紀五十年代沿用的老名字已然值回票價,聽見便想去,好吃,一去再去。
華嫂冰室亦是這樣,從名字開始,繼而核心的食材出品出彩,剛開業便獲媒體選為本港「最佳菠蘿油」。人客回頭不斷,開業未及一年已成長龍店。去年又奪尋找好吃處網絡Open Rice 最受歡迎餐室之一的大獎,如虎添翼,那龍愈排愈長......
面對舖租加價以殺人不眨眼的速度上升,幾時聽過一間茶餐廳每天八時開門,下午一至二時午飯時間全店休息,下午五時下班,星期日和一般公眾假期全休。
未止,工作繁忙,如若核心員工有事休息,冰室也全店休息!
非常厲害,也很人性化,目下不少商店為舖租、工資,幾乎二十四小時兼年中無休,從老闆到洗碗工人全數非常辛勞迎戰,為餵飽食人似的業主!
華嫂至快樂事,一名母親的驕傲:三個已長大成人,甚至成家的好兒子,二兒任職消防員,大兒幼子與母親共同經營事業。
生意興隆,不少眼見利益叩門、希望合作淘利的商人卻被她婉言謝絕:「用心的事業難以克隆複製,小若一所茶餐廳,有其經營辛苦難處,分店開了,那心也分了,到頭來兩邊不是人,浪費本來的成績與口碑,得不償失,何苦?」
除卻工作時間全情投入、時刻的緊張之外,一般情況,華嫂笑口常開,這份親和力的招牌,亦是成功其中之一要素。辛勤耕耘之外,笑容可掬,財神見你也會選擇入店,幫襯。
財神?
當然是排長龍等候的顧客!
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