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香港文匯報訊（記者 趙虹）食水含鉛事件備受社會大眾關注。申訴專員劉燕卿昨日表示，公署日前已接獲就食水含鉛事件對政府部門的投訴，將於鉛水委員會調查過後，因應結果再作出跟進，現階段暫不便透露詳情。公署亦接獲般咸道石牆樹被斬的相關投訴，劉燕卿表示在完成報告後，將要求相關部門作出回應，希望可盡快公開報告。
多個委會跟進 考慮主動介入
劉燕卿昨日於電台節目中指出，公署近日已接獲因食水含鉛事件的投訴，但基於條例限制，未能披露詳情。她續稱，現時事件不斷發展中，已有多個專責委員會跟進食水含鉛事件，而公署現時資源有限，會考慮是否主動介入調查，但將密切關注事件。劉燕卿坦言，公署將就鉛水委員會的調查結果，作出相關跟進。
就日前半山般咸道石牆樹被斬事件，劉燕卿回應指本港時有樹木倒塌，甚至引致人命傷亡，而公署去年已就樹木管理主動展開調查。初階段資料搜集顯示，樹木管理體制或存在問題，如統籌角色及執行細節方面。有政黨要求公署調查路政署於斬樹事件中是否有失當之處，劉燕卿回應指公署已接獲投訴，但基於保密原因，暫不便披露詳情，在完成調查後，將要求相關部門作出回應，並希望可盡快公開報告。
房署規模大 投訴多正常
申訴專員公署於過去一年，處理逾5,000宗針對政府部門及公營機構的投訴，當中以房屋署和食環署投訴最多，當中超過300宗完成全面調查。劉燕卿認為，由於房屋署的部門規模較大，而食環署則因大部分工作牽涉公眾，所以投訴個案較多，屬正常之事。 她亦指出接獲的投訴中，有六成涉及部門意見出錯、工作延誤或執法不力，當中大部分皆因舊政策難以應付新情況。劉燕卿表示，超過九成部門接納公署提出的意見，而部分隨後推出改進措施亦屬常見，例如食環署處理店舖阻街的機制，經公署檢視後獲得簡化。
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