文潔華
看過一齣荷里活電影,英語譯意是「意外的旅客」(Accidental Tourist)。旅遊對本地人來說,都是來了一群「不速之客」,本地人對之又愛又恨:愛的是她們帶來的零售、酒店、飲食及其他消費,恨的是她們陌生的行為帶來的打擾,破壞秩序與規矩,光是聲音,足以令人髮指。
因此,旅客要做功課,謹守行為和言行舉止,在他人眼中發出怪責者,可以連累國家及民族。要他人尊重自己的國旗,請先尊重自己及他人。
我們一行四人,到愛丁堡一家高級百貨公司頂樓吃下午茶,因為據聞頂樓的市景一流,吃後剛好出席音樂會。雨下得大,到酒店打頓好隨即趕去預訂的茶席,遲到十五分鐘。茶室只有幾桌人,我們也沒有要求位置,但因為遲了,服務員讓我們稍等,經理有話說。經理來了,重複說我們遲到了十五分鐘,要重新執拾桌椅。我們道歉,感謝安排。
在只有寥寥幾位茶客的茶室裡,我們安靜地用茶點。朋友卻察覺到負責我桌的服務員眼神帶點不屑,且面色怪異。他細聲說話,邊打量我們的服飾。「我們全都四正打扮,她怎麼好像看不順眼?」坐下了約四十五分鐘,服務員說食物要不要打包,我們說一會兒吧。她瞪着眼說:「您們沒有時間了,我們有另一群貴客,現在是時間要離開這個茶室。如有需要,可以到另一個地方再坐,我把收拾好的食物送上。」
她悻然離開給我們結賬之際,我們真的感到驚訝。為什麼千里迢迢要選這個地方茶敘?為什麼一個月前的訂座不被欣賞?遲到十五分鐘,如果時間有限,為什麼不安排一個可以有充分時間完成下午茶的房間,又為什麼不預早告知?我顯然會多想,思考曾經在這兒出現過的,損我們國旗的一些旅客,是否經常帶給服務員不良的服務經驗,如果有,那些經驗一定是驚人的,以致她的態度如此「堅決」。但願不是如此。
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