香港文匯報訊（記者 馮健文）黑客入侵網上銀行股票戶口個案有上升趨勢，香港金融管理局指出，已於上月要求銀行落實一系列額外保安措施，以保障客戶進行網上股票交易的安全，受影響銀行已陸續推行；至於網上股票戶口遭盜用的客戶損失，通常會由銀行負責，本年至今銀行承擔的損失總額已達430萬元。
金管局銀行監理部業務操作、科技及財資風險監理處主管李偉文昨日與傳媒會面時指出，金管局已於上月26日發出通告，要求銀行落實一系列額外保安措施，進一步保障客戶進行股票交易時的安全，而不少受影響銀行已陸續推行一些長短期措施，包括要求客戶選擇須雙重認證的交易，以及規定客戶採用難以被猜破的密碼等。
他又指出，若客戶在使用網上銀行服務時蒙受損失，根據《銀行營運守則》，除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為，例如未有妥善保管接駁電子銀行服務的設備或密碼，否則客戶毋須對其賬戶內未獲授權交易所蒙受的直接損失負責，換言之在此情況下，就算遭盜用戶口錄得虧損，亦會由銀行負責；至於因此錄得利潤的，據他了解，受影響銀行並未向有關客戶討回。
銀行半年承擔損失430萬元
他透露，今年截至6月24日，金管局共接獲46宗銀行報告指客戶網上股票戶口被盜用，已有23宗確認錄得虧蝕，銀行需承擔的損失總額達430萬元。另有11宗銀行沒有損失。餘下12宗銀行仍未確認是否有損失，以及虧損額共多少。
除銀行方面加強網上保安外，李偉文強調，客戶的保安意識亦十分重要，因此金管局將進行更多公眾教育，如和警方及其他政府部門印製宣傳單張，提醒公眾使用網上銀行需注意的地方。
金管局今年初曾與香港電台合作製作短劇，推廣有關知識；本年4月亦已向客戶發放電子銀行服務提示，望他們特別留意有關犯案手法，避免墮入陷阱。